20190122 今日思考 没有“传统”，只有做法老旧

20190122 今日思考 没有“传统”，只有做法老旧

做过所谓的科技行业后，就容易吧非科技行业说成"传统"行业，意思是指这类行业太普通，太老旧。但等到自己真正服务所谓的“传统”行业之后，却有了不一样的感受。

其实传统行业不传统，或者说传统行业才是“准”刚需的行业，企业各有不同，但行业确是依然稳定，如刚才所说传统行业老旧，为何老旧？

所谓老旧，就是需求出现时间长，而持续时间长却也意味着持续刚需。

同比今天所谓的概念经济，波动变化的却是新兴产业，而传统行业才是真正刚需的行业。你会发现经济形势不好的时候，不好的大都是新兴产业，但是那些长期持续刚需的行业反而很坚挺，不好的不过是企业而不是行业。例如衣食住行，就是经济变化是把用户新增的“想要”需求减少了，而那些长期持续“需要”的部分依然存在。

衣食住行是每个人生存必要的需求，也就是所谓的“传统”行业。

自己转型服务“传统”行业这两年，深有感受，所谓的经济变化，其实跟“传统”行业关系不大，顶多跟行业中的某些不作为的企业有变化，面对“变化”，消费者选择对价格和价值更敏感了，因此做的好的企业反而因此会更具竞争力，真正要淘汰的而是那些本来就不认真解决客户问题的企业。

所谓经济“形式”不好，不过是淘汰那些不专注解决用户需求的老企业而已。

这里的“老”很有意思，不是指企业成立时间长，而是解决用户需求的方法老，甚至说是解决需求的标准老套。

我们说不变的需求，变化的是满足需求的标准。

在所谓经济形势不好的时期，消费者面对自己收入少的现状，自然解决需求的标准就会产生变化，一方面会减少“想要”的需求机会，另一方面对于“必要”解决的生存需求，就会出现同样的价格，就要买个品质更高的产品。

总有很多客户会说:那这降价不行吗，当然可以，但这同时会伤害到品牌的品质。你会发现这个市场上没有一个企业是通过降价来让自己延长寿命的，这不过是有病乱投医的结果。例如最近苹果的产品持续降价，作为一个果粉对品牌的形象就打了一个大折扣，要知道喜欢苹果的人并不是因为价格低去购买的。

消费者要的是解决需求更好的方法，而不是更廉价的方法。

这里的好并不完全等于廉价。我记得在思考成本维度的时候曾经提到过成本的三个维度：物质成本（价格）、体力成本和脑力成本（时间，形象，理解成本等）。

在这个选择充分的时代，消费者对于“好”的认知已经从产品的价格成本上升到脑力成本中了，例如我们一看到苹果产品好，根本不是认为他的价格“好”，而是因为使用它所要付出的脑力成本“低”。

这才是企业真正的竞争维度，或者说企业更高层次的竞争维度。

在所谓的消费者消费比较敏感的时期，我们要做的不是单纯降低一个价格成本维度的产品，更是应该从体力成本和脑力使用成本下手，这跟7-11的铃木敏文讲的一样，造成产品滞销、生意萧条的原因只有1个：现有工作方法 已经 无法满足 时代和消费者需求。

所谓的需求不变，变化的满足需求的标准，这标准也就是从对于价格的敏感在走向体力和脑力的敏感。

我们之所以愿意选择外卖，并不是外卖便宜，而是外卖给我们节省了很多体力成本，我们之所以选择苹果，并不是他比nokia便宜，更是因为他让我们节省了很多动脑学习的成本。这就是解决需求标准的维度产生了变化。

面对所谓“形式”不好，那些整天喊着降价的产品，本质上是没有找到更高维度的成本能力。这个世界，从来没有“传统”，有的不过是做法老旧，活在思维延长线里的顽固而已。

今日思考，不求绝对，但求养成独立思考的习惯。