马云说，小企业别玩战略、别卖产品、别信文化，成功就靠这18条
老李聊管理
08:45
与欧美国家相比，中国企业的平均寿命要短得多。有数据显示，中国民营企业平均寿命仅3.7年，中小企业平均寿命更是只有2.5年。而在美国与日本，中小企业的平均寿命分别为8.2年、12.5年。
马云说：“未来30年是一个巨大的机遇期和挑战期，大企业发展压力会增大，公司的灵活性将成为发展关键，这也是中小企业跟大企业竞争的机会”。中小企业要想打破长不大、做不强的魔咒，让自己活得长、走得远，必须要抓好以下18条。
2018-11-02
第1条：创业之道——活下来！挣钱！
1，创业的第一法则：不熟不做。美的创始人何享健说：“美的成功的一点，在于从不乱搞多元化，集中资源做专业化的白色家电。这是美的做大做强的关键因素。”
2，创业之前不要忽略四个分析：行业分析、竞争对手分析，产品分析和消费者分析。
3，马云说：小企业别玩战略，小企业的战略只有两个词：活下来！挣钱。
第2条：思维之道——众人皆醉我独醒
1，马云说：“大家看不清的就会，才是真正的机会”。
2，少因果思维，善逆向思维；少逻辑思维，善创新思维；少收敛思维，善发散思维。
3，思维不要像沉锚一样被固定，在内部决策和商务谈判时应灵活运用“沉锚效应”。
2018-11-02
第3条：防败之道：防范胜于救灾
1，马云说：“所有创业者都应该多花一些时间去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万，失败的原因只有一两个”。
2，比尔·盖茨说：“微软离破产只有18天”。小企业更应有危机意识，应该建立一套危机预警机制。
3，应该系统识别企业存在的风险，包括市场、运营、环境、合规、财务、产品、人员等风险，并进行分析、监控、规避和预防。
第4条：战略之道——企业要做大，方向不能差
1，马云说：“在未来，新技术、新资源、新零售、新制造、新金融这“五新”变革给全球企业带来的冲击和影响会远超想象”。
2，柳传志说：“联想取得这样的成果，有一条经验：就是预先要把事情想清楚，把战略目的、步骤，尤其是出了问题如何应对，一步步一层层都想清楚”。
3，战略一定要和目标、执行结合，形成“战略—目标—措施—落地”的执行链。
第5条：执行之道——快、准、严、狠
1，马云称阿里巴巴是“一支执行队团队而非想法团队”，公司的执行文化是“立刻、现在、马上”。
2，打造执行力，必须做到四个字：快（行动）、准（目标）、严（要求）、狠（考核）。
3，人都有惰性，没有监督就没有落实。所以，要狠抓各项工作的落实执行。
第6条：制度之道——制度才是老板
1，靠制度管人、靠流程管事。制度为公司画出规矩方圆，制度才是公司真正的老板。
2，马云说：管理离不开儒家是思想。制度要体现人性化，要与文化建设同步
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3，制度要结合企业实际，力戒“制定基本靠抄，宣贯基本靠读，执行基本靠吼”。
第7条：用人之道——不会用人，你就自己累到死
1，管理就是两件是，一是出主意，二是用人，好的管理者是二者的集合。
2，管理学者詹姆斯·柯林斯说：管理就是将合适的人请上车，不合适的人请下车。
3，公司要注重人才梯队建设，建立后备人才储备队伍，防止人才断层。
第8条：生产之道——质量是公司的命根子
1，美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出：20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。
2，质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
3，小公司要强大，必须靠质量说话。生产过程要推行零缺陷管理、目视化管理和防错方法，确保“一次就把事做正确”。
2018-11-02
第9条：采购之道——既要抓质量，又要防腐败
1，如果没有家人可用，宁可用外人，也不用亲戚。因为，坑你最狠的往往是亲戚。
2，供应商选择流程设计很关键，必须技术、采购和质量“三足鼎立”，形成内部制约。
3，形成技术、采购、质量、生产“四位一体”采购绩效评估机制，并定期评估和考核，严控采购腐败。
第10条：财务之道——不懂财务，就做不好老板
1，管理者要能看懂三张报表：资产负债表、利润表、现金流量表。
2，企业健康不健康，关键看指标。必须紧抓三大财务指标：偿债能力指标，营运能力指标，盈利能力指标。
3，重视财务报表分析的作用，从财务分析中发现问题和趋势。
第11条：薪酬之道——要把待遇和贡献结合起来
1，薪酬设计要公平、有效、合理、合法，不能吃大锅饭，那样是对高贡献者的不公平。
2，马云说：给员工加工资的前提是，他做出了更好的价值，奉献了更好的结果！
3，任正非说：在工资增长的同时，效益要更快增长，不能工资增长速度超过效益增长速度。个人收入增长率不超过公司劳动生产率的增长率，这样才能持续发展。
第12条：降本之道——既要抱西瓜，又要捡芝麻
1，美国管理大师彼得·杜拉克说：在企业内部，只有成本。
2，利润是挤出来的，应将成本概念纳入每一项决策和计划中。
3， 控制成本的四大途径：设计—源头控制；采购—核心控制；制造—过程控制，费用—日常控制。
2018-11-02
第13条：文化之道——认同+考核
1，公司要强大，文化先强大。文化兴，人才兴，公司兴。企业文化不是虚无缥缈的，也不是贴在墙上的，而是可以考核的。
2，马云说：我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩。你业绩好，价值观不行，是不能被晋升的。
3，正确的企业文化系统，应该是使命、愿景的认同+责任和信守企业文化的考核激励。
第14条：营销之道——销售不是推销产品，而是推销人品
1，马云说：新零售实际上要把线上线下整合思考，要考虑以后的零售，不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。
2，成交始于攻心，世界第一推销员吉拉德说：真正的销售始于成交之后。
3，未来虽然不一定是每个企业都要拥抱互联网，大数据，但每个企业还是需要升级，需要具备网商精神。
第15条：服务之道——核心只有一个字：快
1，马云说：未来30年已经不是力量的竞争，不是肌肉的竞争，甚至不是知识的竞争，而是服务别人能的竞争，而是体验的竞争。
2，100%按时交付是完全可以做到的。交付的差距不在客观条件，而是主观思想。
3，服务的核心只有一个字：快。
第16条：创新之道——不创新，就灭亡
1，马云说：企业要敢于提升技术含量、敢于对模式和组织进行创新。向政策要红利的时代已经过去，必须向技术要红利，要做别人不敢做、做不到的事情。
2，管理学家詹姆斯·莫尔斯说：可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
3，要在公司植入创新文化，市场是创造出来的，创新才是小公司的唯一出路。
2018-11-02
第17条：信息之道——做情报的千里眼和顺风耳。
1，信息就是财富，情报就是生意。打赢信息战就是市场的强者。
2，要千方百计获取商业情报，拓宽信息渠道，扩大信息来源。
3，完整的信息管理系统应该包括内容、渠道、传递、汇总、分析、预测、和决策。
第18条：竞争之道——不怕竞争，就怕不善于竞争
1，马云说，新制造业的竞争力不在于制造本身，而在于制造背后的创新思想、体验、感受以及服务能力。
2，任正非说：华为没那么伟大，华为的成功也没什么秘密！华为就是最典型的阿甘，阿甘就一个字“傻!”
3，先站好位置，为自己树立一个竞争对手，不妨做竞争对手的跟随者。
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