今天刚好有一老用户来卖场找我，去年买了一台西门子洗衣机，今天又来准备再给她妈妈买一台，看见我她就很亲热的喊我大姐，我也很高兴，真有故人相逢的感觉，刚好我想起昨晚郑老师布置的有这么一题作业，边故意打趣儿说：今年找我买东西是因为咱们自己是熟人了，那么去年咱们还不熟悉，那么多品牌又有那么多商场，你怎么会决定在我这儿买洗衣机的呢？她不假思索的说，我告诉你吧大姐，你这人儿一看就实在，不会骗我，当时还帮我找人移机空调，是个热心肠的好人，反正就是觉得买你的东西放心……是的，或许我自己没意识到，其实我也有脆弱的时候，只站在自己的立场考虑问题，不想着用户的需求，只想着去成交用户，欲速则不达，销售就是学做人，人做好了，东西也就卖出去了，销售就是一种修行
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