目录:
一 OA办公
公告
合同管理
文档中心
工作日志
审批
操作日志
其他申请
二 CRM客户管理
销售机器人
客户管理
联系管理
统计分析
三 费控管理
记账
报表
预算
审批
分析
功能介绍:
一 OA模块
此模块的功能主要用于OA办公管理。主要功能包括公告发布、合同管理、文档中心、员工工作日志、操作日志以及日常事务申请等。
公告:用于公司发布一些公告、通知等。可以在系统中设置一些常用公告类型,比如行政公告、奖惩通告等。
合同管理:用于对公司合同的管理
文档中心:此功能可以让你保存一些文件、图片等。使用时可以将电脑本地的一些文档上传,等使用的时候再下载下来。
工作日志:用于员工写工作日志汇报给领导层,领导层可以进行评论,批注等。
审批:在合驰系统中的OA办公、其他申请、费控管理中你都将看到审批。此OA模块中的审批主要用于发布公告时审批和添加合同时审批。比如一个操作员要发布一条公告,如果设置了审批,那么这条公告必须经过审批后才会发布成功。当然你也可以设置为不需要审批,在设置审批中,你可以设置审批流程。
操作日志:
什么是操作日志?
操作日志指操作人员在系统操作的记录,操作日志可根据权限设置,设置查看本人、本部门、多部门、本公司。
如何查询操作日志?
点击OA—点击操作日志,通过操作日志页面进行查询,该页面还可通过类型,人员、关键字、操作时间进行检索查询
其他申请:用于员工对一些日常事务的申请,比如申请活动经费、申请办公用品和请假等。
二 CRM客户管理
此模块用于对公司客户的管理,也是销售部门使用最多的一个功能模块。此模块中主要分为销售机器人、海选客户、公海客户、我的客户、签约客户、市场客户统计分析等功能。
销售机器人:此功能模块非常强大,用于自动拨打电话,可以提前设置好时间、话术以及要拨打的电话列表,机器人拨打电话声音是仿真人声音,并利用AI技术不断自主学习,增强语义理解。通过拨打电话可以筛选意向客户直接添加到公海客户或市场客户中。
海选客户:可以将一些见到,听到的搜索到的一些客户添加到这里。此功能可以根据公司自己业务去定义客户类型。
公海客户:此功能可以根据公司自己业务去定义客户类型。
我的客户:一般是指每个员工自己负责的客户。我的客户可以从公海、市场、海轩中转入或转出。
签约客户:已经签约的客户。
市场客户:此功能可以根据公司自己业务去定义客户类型。
联系管理:联系管理根据员工填写的跟进记录联系时间统计,包含联系记录,本月应联系客户、本日已联系客户、本周已联系客户、本月已联系客户。
统计分析:
统计分析包含两个模块:客户统计与分析、销售分析。
客户统计分析包含:业务员客户数、客户等级分析、客户来源分析、客户分布分析、新增客户分析。
业务员客户数:统计的是系统中我的客户数量,点击统计分析,业务员客户数即可查询,该页面还可通过部门、人员进行查询。还可通过排序进行查询(排序包含当前客户量从高到低、当前客户量从低到高、剩余客户量从高到低、剩余客户量从低到高)。点击导出即可导出excel。
客户等级分析:根据客户等级统计相对应的客户数量
客户来源分析:根据客户来源统计相对应的客户数量
客户分布分析:根据客户分布情况统计相对应的客户数量
新增客户分析:根据新增客户数量进行统计
销售分析包含:签约排行榜、签约额度走势、跟进记录排行、跟进客户排行、签到统计。
签约排行榜:签约排行榜统计的是签约客户,,默认根据签约客户多少进行统计分析,统计分析—签约排行榜即可查询。该页面还可通过部门、人员、签约时间、排序进行查询(签单数从高到低、签单数从低到高、回款金额从高到低、回款金额从低到高、合同款从高到低、合同款从低到高)。
签约额度走势:根据月或者日统计每月或者每日签约额度分析,该模块统计的是签约客户。
跟进记录排行:根据跟进记录量进行统计分析,该模块统计的是签约客户、公海客户、我的客户、市场客户(只要这些模块填写了跟进记录就参与统计分析)。
跟进客户排行:根据跟进客户数量进行统计分析(与跟进记录区别在于如果是跟进记录,A客户填写了5条跟进记录,在跟进记录排行里就统计5条数据,但在跟进客户只统计1条数据,因为只跟进了1个客户。)该模块统计的是签约客户、公海客户、我的客户、市场客户(只要这些模块填写了跟进记录就参与统计分析)。
签到统计:统计的是所有人员通过APP签到数量的统计分析,点击统计分析,签到统计即可查询。该页面还可通过部门、人员、签到时间进行查询。该页面分为共签到、(所有签到数量的统计)今天签到(今天签到数量的统计)。
回收站:通过我的客户、公海客户删除的客户将会在回收站中显示。如果是误删客户可通过点击回收站,找到所需还原的客户,点击还原即可,如果需要将删除在回收站的客户彻底删除则通过点击回收站,找到所需删除的客户,点击彻底删除即可。
设置:设置模块是指使用客户管理系统的一些基础设置,可通过设置页面进行添加。
设置模块包含基础资料、客户必输项设置、联系规则设置、我的客户数设置、客户查重规则设置、操作日志
三 费控管理
此功能模块包含记账、报表、预算、分析等功能。用于公司的收支记录,收支分析、利润分析以及费用流向等分析。
记账:用于填写收支单、调账单、报销单等。例如员工要报销时可以添加一个报销单,写上金额、事项、上传发票或拍照上传,然后领导层审批通过后,财务就可以将报销的钱打入钱包里,员工可以直接提现。
报表模块:包含年度利润、月度利润、往来统计、部门统计、职员统计、项目统计、收付明细、发票统计等。
分析模块:包含经营概况、收入走势、费用流向、利润走势、欠款分析、收支分析、对比分析等。报表和分析这两个模块主要是根据单据来统计分析公司收入,支出,利润以及费用流向。
审批:费控管理中的审批主要用于对单据的审批,首先可以设置审批流程,每个部门那种单据需要走审批流程,报销单默认必须设置审批流程。
四 备注
在基础设置模块中可以添加职员、部门、往来单位等,其中添加职员时,根据不同需要,设置员工类型。
员工类型分为普通员工,报销员,操作员。例如:A员工,他不需要操作合驰系统,但是他的工作内容需要体现在系统中,那么录入该成员的时候,就勾选【普通员工】;B员工日常工作需要参与报销,那么录入的时候就勾选【报销员】;C员工是需要对系统进行操作的,那么录入的时候就勾选【操作员】
注意:1、若该成员为报销员或操作员,则可凭借录入的手机号码及密码登录系统
2、普通职员不能登录。
关于员工报销
员工报销时可以添加报销单,报销单默认要走审批流程,当审批完成后,出纳人员将报销金额打到员工账号下,这时员工可在APP中的“设置-钱包”中查看,提现可当天到账。
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