《奈飞文化手册》，一份被下载超过1500万次的“硅谷最重要的文件”，看了两篇推荐序更坚定我的选择——新一年，读本好书。
好在哪儿？
其一：传递的价值观极具吸引力
比如：奈飞的核心文化是自由、责任与纪律，自由与纪律，乍一看，好像有些矛盾，实则不然。简化流程，向习以为常的规则挑战，把更多的决策权交给员工，因为成年人，有对自己负责的权利，此为自由。同时，和员工不断沟通公司的规则与规范，让大家对自己的行为，对公司的结果负责，此为纪律与责任。结果是令人惊叹的！奈飞团队尝试性取消了“假期”制度，让员工自己决定什么时候休假，需要休多长时间假期，跟主管说明即可，结果和以往无异，公司发现，员工还是会在夏天休一两周，节假日休几天，然后就是孩子需要比赛的日子休息一下。
比如：让每个员工入职时就清楚公司的业务，清楚公司面临的挑战的环境，需要攻克和解决的问题，哪怕这个业务和他的岗位无关，同时，明确每一名员工都有提问的权力，不论是对谁。他们认为，只有让每一个员工都具备高管的视角，并有发问权，人人都关心公司的业务，并为之奋斗，才能创造真正伟大的团队，完成伟大的事业。而总有员工的发问，触发高层产生新的思考和决策，继而创造行业的新奇迹。
再比如：如果要对全体员工培训的话，除了公司业务，那就是客户服务的内容了。要让每一个人清楚，他们给客户带来的体验，是如何直接影响公司利润的。要给新入职的客服人员讲解公司的损益表，让他们看到自己的工作和公司利润的关系。
诸如此类的价值观，总共有8条，这也是奈飞文化的核心准则。每一条都这么“颠覆”，每一条都极具吸引力。越看，对后续的内容越是期待。
其二：文章的设计感很好，阅读自然专注，兴趣浓厚。
每个章节前，都设计了《你拥有奈飞思维吗？》的5个问题，和本章节内容关联，自然激活读者兴趣，带着问题和答案去阅读。当自己的选择与文中传达的观点不一致时，也会激发我们深究、思考，为什么答案和我想的不一样，我的思路是怎样，奈飞思维又是如何？这又让我们有什么发现和思考？我可真没想到，提高客服敬业度的方法不是培训，而是教他们阅读公司的损益表。
每章节结束，有本章小结，快速复盘，加深对文中观点的理解与记忆，进行再一次加工。
章节金句，更是印象深刻，便于传播。比如，如此——
短篇幅设计，理念+案例的描述方式，也让阅读更轻松愉悦。
说了这么些，你是否有了兴趣 ？
如果你已经是管理者，或希望自己成为管理者；如果你从事的是人力资源口的工作，或有兴趣做人资模块；如果你只是普通职场人一枚，如果你即将成为职场人，我都强烈建议，你读起来。
给自己的新年注入新思想，新年才有给你惊喜的可能。
加油鸭，上进的年轻人。
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