您好，我认为不能一概而论，平安伊朗事件有了解，其实说到底就是该公司选择的救援公司出现了问题，其实他们需要证明资料也是可以理解的，毕竟开公司不是做慈善，并且伊朗是一个处于战备转态的国家，然而后面得知消息，当对身份信息进行确认，平安伊朗就已经安排了救援任务。其实平安产险他们的救援能力还是值得保证的。
平安伊朗事件类似国外救援案例：2018年3月23日，平安产险接到江泰境外旅意险报案，被保险人管女士在澳大利亚旅游时不慎摔倒致使下肢活动受限，急需诊治和救援。了解情况后，平安产险迅速成立境外救援应急小组，第一时间与家属联系，得知被保险人需立刻进行左侧髋关节置换手术，为缓解其资金压力，平安产险主动授权救援公司在手术前满保额垫付医疗费，使其安心住院接受治疗。考虑到被保险人身处异乡，语言不通，身体又无法自由行动，便立即联系当地翻译，并承担翻译的一切费用，为客户解决燃眉之急。
从上面这个案例可以看出平安产险对于用户还是十分尽心尽责的！
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