文/倪波

01 第一次接待“医务人员”

1月30日清早，L在微信中跟我说，最近情绪特别焦虑，想约一次公益OH卡咨询，我们约定了晚上八点半。这是我做OH卡咨询以来，第一次接待抗疫“一线”的来访者，心里有些忐忑。

晚上八点半，我们接通了微信语音通话。L说她是一名药剂师，在某医院的药房工作，她的丈夫是一名医生，每天直接与新冠感染的患者接触。她已有十多天情绪很不好，感觉特别害怕、焦虑，莫名地想发脾气，总是担心丈夫会被感染，也担心自己会被感染。最近12岁的儿子还做恶梦，说梦见自己死了。L感觉成天在一种害怕担忧中，有些要崩溃了。从L的声音中听得出她的情绪很压抑。

02 “我”焦虑、害怕

我说：“那我们用OH卡来看看吧，首先抽出一张卡牌代表你自己。”我按照L的报数，抽出第一张卡，拍照发给了L。

在我的引导下，L凭直觉边看卡边说：“我觉得，卡上的女人叫玛丽，50岁的样子，是一个有智慧、积极向上、坚毅的女人。但是玛丽很忧伤、焦虑，好像在沉思着什么。玛丽的愿望是想舍弃什么，好像是要在事业方面作个决断。”

看到这里，L马上接着说道：“刚才看到她要舍弃什么，让我想到自己的老公，每天早出晚归，上班下班，每天跟那些感染了病毒的病人接触，为他们插尿管、拔尿管，给他们治疗。他每天都很累，可是他也不说什么。他科室的医生，已有十几个被感染了，他们都穿着防护服，还是被感染了。真的太危险了，我想让他放弃这个工作，不要再去那么危险的地方了......”

说到这里，我听到L开始哭泣，听到她的哭声，我也有些莫名地难过，这是我在做OH卡咨询时从来没有过的感受，感觉自己也有些不淡定。我轻声对L说：“想哭就哭吧！”

L听到我这么说，哭的声音更大了，她边哭边说：“我真想让他放弃他的工作啊，他太危险了，我好担心他会感染啊。我和他并没有分开住，我想在精神上给他支持。每天我们回家后都要各种消毒，但是，我也担心我会被感染，我的儿子会被感染！我真的好害怕啊......”

我默默地听着她边哭边说，她哭了好几分钟后，然后说道：“我现在感觉舒服多了。我知道，在这个特殊时期，我们医务人员必须守在前线，原本人手就不够，如果他不去上班，大家都不去上班，那些病人怎么办？我也知道他也不可能放弃他的工作！他从来都没有想过要放弃！”

我说：“嗯，是的。你再看看卡上的玛丽，感觉她有话想跟你说吗？”

L说：“我感觉她没说话，但是她眼里有希望。”

我接着问：“你想跟她说什么或做些什么吗？”

L说：“我想跟她说，希望你在生活中遇到什么艰难困苦，一定要积极面对，要强大！而且我想抱抱她。”

我说：“那么你在想像中抱抱她吧。”

L沉默了一会儿说道：“我抱了她，感觉她心情好了一些，但还是没有开口说话！”

我问：“哦，她还是没有说话，此时，你还想跟她说些什么吗？”

L说：“我想跟她说，其实你可以把困难都说出来。我感觉她听到这句话之后仍然不说话，而且有些想要放弃的感觉，她有一种很沉重和孤独的感觉。”

我问：“你感觉她想放弃什么？”

L缓缓说道：“她想放弃生命！”

我说：“哦，她想放弃生命，你听到她这么说，你有什么感觉，你想跟她说什么？”

L轻声说：“我很心疼她，我想跟她说：‘我爱你！’”

我接着问：“那她现在开口说话了吗？”

L说：“她现在开口说话了，她说她害怕死亡，她害怕家人会死，她也害怕自己会死......”

我问：“你现在感觉她的状态有变化吗？”

L说：“我感觉她轻盈了很多，好像又有了力量。”

我接着问L：“你现在感觉怎么样？”L表示自己心情好了很多，但还是有一些担忧。

03 直面“死亡”

我感觉到L的情绪释放了很多，但是，“死亡”是卡上的玛丽一直在压抑的东西，当玛丽说出了“害怕死亡”之后，明显轻松了。“死亡”也是L反复焦虑的东西。可能直接面对才能进一步缓解L的焦虑情绪。于是我建议道：“接下来，我们抽一张卡代表死亡可以吗？”L表示赞同。

按照L的报数，我替她抽出了第二张卡然后拍照发给了她。

我说：“这张卡代表‘死亡’，你看到了什么?”

L说：“我看到了泥泞的路，还有东西挡着，障碍挺多，如果前面是死亡，好像也不太容易走过去......”

我接着问：“那么你认为死亡是什么？”

L回应道：“我认为死亡是没那么容易的，是有很多障碍的！”

接着，我听出L的语调变得轻松了，她说道：“其实是我把这个病毒看得太可怕了，我也把死亡看得太容易了，以为人一感染上就会死，其实也不是这样，是我过于担心了，而且注意防护，也不一定会感染，是我把坏的结果想得太多了。”

听到她这么说，我心里也轻松不少，接着问道：“你再看看刚才第一张卡，你感觉她现在的状态有变化吗？直觉她有话跟你说吗？”

L轻声笑着说：“她好像不焦虑也不忧伤了，她此刻很平静，她好像在跟我说，你要有信心，我们一定会战胜困难的！”

我接着问：“那你现在感觉怎么样？”

L说：“我现在感觉好轻松啊，这十几天来从未有过的轻松感。那种很沉重的感觉没有了。而且，我感觉，我又有了力量，而且我相信，这个疫情迟早会过去的，坚持就是胜利......”

最后，我祝她一切顺利。

04 我也是抗疫的一份子

个案结束后，我忍不住流泪了，这是我做OH卡咨询从来没有过的感受，我忽然对一线的医务工作者有了感性的认识，挺心疼他们的。他们不仅在体力上承受着高强度，而且在心理上也承受着巨大的压力，每天被恐惧和焦虑包围着，可能这种精神痛苦会让他们产生“放弃生命”的念头或者是精神崩溃。

L咨询的时间是1月30日，武汉封城的第8天，当时的医院物资急缺、人手不够，医务人员确实非常艰难，L和她的丈夫真的不容易。有关规定，如果夫妻俩都是医务人员，允许有一个人留在家里照顾家庭。而L和她的丈夫仍然义无返顾选择每天战斗在一线，这就是一种无私的使命感，真的是让人感动和钦佩！

现在我写这篇稿子已是2月27日，再次询问L的近况，L告诉我说，一切都好。经她的允许，我写下了这篇咨询记录，谨向战斗在一线的医务工作者们表达我崇高的敬意。

目前，全国各地的医疗队伍和物资都纷纷前来支援武汉。雷神山医院、火神山医院、方舱医院纷纷建成，一线的医疗设施条件有了改善，防疫工作也越来越有条不紊。各行各业的人也都在支援武汉，心理咨询的同行们也纷纷开展公益在线咨询、疫情免费热线等。

看到全国各地人民都在为武汉加油，我作为武汉人很感动。作为一个心理咨询师，我感觉自己也是抗疫的一份子，能够为一线的医务人员尽一份绵薄之力，我感到些许欣慰。

在这个艰难的时期，有人给医务人员送口罩、防护服，有人给医务人员送蔬菜水果，有人给医务人员做工作餐，有人给医务人员提供隔离住宿的酒店，有人给医务人员提供心理支持......有了各行各业人民的支援，相信医务人员有了更多力量，能更好地战斗在一线。

在这个特殊时期，真的越发感受到了中国人民的团结和坚强。团结就是力量，全国人民团结在一起，就能战胜困难。

我祝愿所有战斗在一线的人们，特别是医务人员，一切平安！我相信，这场没有硝烟的战争必将胜利，终有一天，我们会相约在鲜花盛开的地方，畅谈美好未来！