论工作习惯的本质

诚然，论工作习惯，网络上会有成千上万的文章以供参考，然而，在自己这里，我想写的切入点会有点不一样，论及工作习惯，其实，实在没有什么创新可言，是个正常人都知道什么是好，什么是坏，如果具体的做法是法，那么，这里提到可能更多的是道。

其实，核心思想是从一些碎片化的“陈腔滥调”提炼出一些本质的问题，我一直坚持，有了看穿本质的洞察力，好多事情其实都水到渠成，或者说可以甄别陈腐，诸如“低调做人，高调做事”，还有之前网络很火的一篇叫做“什么叫工作做到位“，对我而言，无非其实就是一个换位思考的过程，只要看穿别人其实想要的是什么，一切的一切，就变得简单和有趣起来了。

本质一：反馈

需求，本身就是作为人类这个物种最本质的欲求，人的需求，如果能到得到满足，不管如何，就是一个字：爽，所以，在工作层面，这就是一个潘多拉的盒子，快速的反馈（邮件、即时聊天秒回）会让人觉得他的话语得到快速的回馈，至少在对你的印象分上面，有了不少增色，然而，快速的反馈通过自己混进一些既定而完整的模式，那就是蓬荜生辉，例如借鉴一下那篇文章

1.汇报工作说结果

不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是第一思维。

2.请示工作说方案

不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法。

3.总结工作说流程

做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。

4.布置工作说标准

工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。

5.关心下级问过程

关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。

6.交接工作讲道德

把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。

7.回忆工作说感受

交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

其实，这7点，归根究底，只是一些术上面的展现形态，本质只是一种比较完整的反馈模板，不要说工作，作为一个人与人的沟通，这些模板同样适用，那不叫工作做到位，而是做人做到位，说到底，工作，其实就是一样你满足别人，别人满足你的循环过程，只不过我们都希望更多情况下，是别人满足自己。

最后总结一下，本质一的核心理念是快速、完整的反馈。

本质二：价值

可能这个措辞不太完整甚至有点偏颇，其实，一个人在工作中的价值，该如何量化定义呢，恐怕这样想会很难得到答案，但换个角度去想想，工作其实是什么，无非就是给你任务，你去完成任务，然而，分水岭和奥妙就在这里，完成任务的质量，就是价值区分的重要参考，而这里，我想提的一点本质是，如果你能够以点带面的思考问题，完成任务，价值，就从这里诞生了。

说得好像很玄乎，讲点干货，先举一个其实不是很恰当的故事：

两个业务员到非洲去卖鞋，发现非洲人都不穿鞋。一个业务员说，非洲人不穿鞋子，这里没市场。而另外一个业务员则说，不对，非洲人都没鞋子穿，这里的市场一片大好。

这个故事我想借鉴的其实不是那种积极的心态，而是通过一个点，可以是一个难题的解决、一个任务的执行，从这个点，引申出来对于面的本质理解，简单来说，诸如：举一反三、流程规范、从碎片看本质等等。

这种本质发挥的效用是强大得令人膛目结舌的，如果给你一个任务，你不但能够完成，而且通过这个任务，你梳理出这类问题的共性，并提出改良，这种技能，不但对于公司是大有裨益，对于自己个人的提升，也是巨大的。

其实，听上去吸引，会有人觉得这很难做到，我想说，一点都不难，具体的做法其实精品计划和种子计划有详细的干货介绍，这里就不赘述了。

做到位了，就可以价值相挂钩，但是价值又跟你的环境和能力挂钩，环境恶劣，做到位都无用、能力不够，做到位也就那样，但是环境可以，能力胜任，做到位就能创造价值。

总结一下，本质二的核心思想是做到位。