邻居家老两口新买了打印机,搞了半天也连不上,叫我去帮着看看。
开始以为很简单,可看了才发现,自己也已经落伍了,打印机从原来的只有按钮设置发展到后来有液晶显示屏,现在又回到只有按钮,但设置却是靠另一个终端:手机,iPad或电脑。
问题是,随机提供的说明书简单到把你当成是高手,啥都不用说就能自己搞定,只是画了三个图:插上电源,打开开关,连上终端,甚至连按钮的功能介绍都不给。
这种在精美卡片上的说明书其作用还真不如一张手纸。
不得不上油管和网上找指导,可打印机连不了网啥也操作不了。
后来无意中发现打印机后面不很明显的地方藏着一个无线按钮,按下无线按钮才能在应用中找到打印机并开始设置模式。
可设置也要经过好几个步骤,错一项就又要重来,其中填写机器PIN一项又是找遍了机器四周和上下也找不到,包装盒上也没有,最后还是打开打印机在打印头上才发现。
以为终于设置完了,到最后填写用户个人信息的时候,因为怕涉及到隐私就交还给邻居自己填写,并告诉他们有问题再叫我。
第二天过去问,还是没搞定。回答说,没人帮助的话,自己无论如何是连不上的。
于是又帮着再过一遍,总算能打印了,可一些诸如九个月免费打印福利的申报等还是提交不上去,心理不禁感叹,要么是设备更新太快自己跟不上时代了,要么是厂家已经忘了老人们也还在用这些新产品,就不能有个适合老人自己安装的东西?
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