001先入为主
先入为主，是人性的本能。第一印象，奠定你在对方心里长久的形象。
塑造好印象主要注意两点：
①穿着得体
②举止得宜
002不吝微笑
同样一张脸，带着微笑的显得更亲切，拉近你我距离。
003真诚实在
长久持续的友好关系，离不开真诚的地基。地基打法有三点：
①态度诚恳
②实话实说
③为对方争取利益
004恰当赞美
赞美，是件让彼此身心愉悦又拉近距离的事。有三个要点：
①发自内心
②落到点上
③把握时机
005你的名字
名字是通向心门的咒语，念对咒语，就是对方就像被施了魔法一般，对你慢慢开启好感模式。
006投其所好
把话聊活，是个技术活儿。把活干好，可以从对方的三点入手：
①兴趣爱好
（1）找到特别的兴趣点
（2）了解相关知识
（3）对该事物表现非常感兴趣
②辉煌过往
③个人习惯
007外观评估
穿衣打扮透露着你的经济状况、个人品位和兴趣偏好。一般从三方面看：
①服饰
②鞋子
③配饰
008眼透内心
眼睛千千万，眼神分四种看：
①友好
②怀疑
③好奇
④沉静
009眉察实情
①扬眉——高兴，双眉一扬一降为存疑，应及时解释。
②皱眉——为难、不耐烦，应见好就收。
③耸眉——（伴有撇嘴）厌烦、无奈，则保持冷静，表达理解，用力证说服对方。
④闪眉——惊喜、眼前一亮的感觉，那就保持节奏，顺水推舟基本可以谈成合作了。
010手势识谎
①摩擦、触碰锁骨以上部位——往往是在说谎敷衍，我们可以询问是否有疑问，由对方提出异议，我们再作答解释立场。
②手指放在嘴唇之间——内心缺乏安全感。当遇到做出这个手势的客户，你不妨给予他承诺和保证，将有积极推进效果。
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