【用户需求】某保险公司对车险出单流程优化需求

时间：2016年

事件：某行业前三的财产保险公司，对目前的出单流程（以及涉及的系统）提出优化需求。

现状：目前的车险出单，只能由内部人员操作。使用内部账号进内网登录内部网站进行操作，且只有PC版的出单系统。车险出单各个环节过于繁琐。

需求提出者：驻点修理厂或4S店的保险专员

痛点清单：

需求总结和后续：

提出报价、出单等新型作业模式。