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【用户需求】某保险公司对车险出单流程优化需求

【用户需求】某保险公司对车险出单流程优化需求

作者: 女王范_6309 | 来源:发表于2020-05-13 12:46 被阅读0次

时间:2016年

事件:某行业前三的财产保险公司,对目前的出单流程(以及涉及的系统)提出优化需求。

现状:目前的车险出单,只能由内部人员操作。使用内部账号进内网登录内部网站进行操作,且只有PC版的出单系统。车险出单各个环节过于繁琐。

需求提出者:驻点修理厂或4S店的保险专员

痛点清单:

需求总结和后续:

提出报价、出单等新型作业模式。

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