想和大家分享一下昨天和田总去广州拜访一位很成功的企业家的感受.
前一天田总和对方约好今天见面,我们早上七点半开车去花都,跑了两个小时到对方公司后,一直没有接我们电话,微信留言也一直没有回.我们就在他公司旁边等,从九点多钟一直等到12点钟,客户一直没有回复.田总又约了另外一个朋友顺道拜访一下,到了12点20分,客户才回电话,我们又匆匆赶到他公司门口.又等了半个小时客户才到.我想说的是,田董为了公司也像大家一样四次想办法,底下脸面去请教做的好的客户.
通过这个客户我有两点收获,分享给大家.
这个老乡83年的,做化妆品行业.有5个孩子12家公司.两家实体工厂.相当成功.
第一点,专业,聚焦.很爱学习,现在化妆品行业也归食药监管.他把行业的专业法规资料全部打印装订成书,认真的学习.行业流通的都是电子版的,只有他把这些装订出来,反复学习.手里研发储备的专利够用很多年了.
他每年大概会接待1000个客户,认真谈的只有100家,具体合作的也就几家.他有10不做的标准.合法合规,正常交税,只做自己有优势的事情.客户的听一半,同行的听一半,剩下的自己去思考,做出自己的独立判断.我向他提问,说同行的生意最难做.他却所恰恰相反,同行都很专业,摊开来谈,把品质做上去,成本降到行业比较低的水平.加上自己的合理利润空间.不是长久的客户不做,哪些投机取巧的客户,宁愿不做.定位一定要清楚.做工厂长久的客户非常重要.
第二点,管理方面的.有12家公司,没有请专职的业务员,他有四个专职助理,两个司机.每个岗位的权责利划分的很清楚.强调了两次员工不听话还会动手打员工.喜欢当过兵的员工.我开始以为他当过兵.后来我想明白了,他要的是执行力.每个岗位的责任明确,把事情做扎实,奖罚分明.
我讲这两点体会觉得很值得美泰借鉴,特别是第二点.小公司人手不够,没必要划分那么清楚,看到事情就去做.结果是每个人都觉得自己要做很多事情,很多事情本不应该是自己做的,出来问题自己还要挨骂,变成了做多错多.做好了也得不到奖励,还是那么多工资.多一事不如少一事!
结合寿恩堂,我想谈谈我的想法.田总问我明年的计划,能不能单品的网络销售做起来,以我对现有市场的了解,我自认这块我做有难度,公司可以请更多的高人来开发这块业务.我明年主要的还是把汤料做扎实,做专业,做到同行都认可.田总问我明年能多少?我真心不知道能做多少?但是我明白一个指标,当有客户来找美泰贴牌加工汤料了,那就说明我的汤料做成功了!就像美泰现在的红参,为什么有这么多代加工的订单,和美泰这十年做红参的投入是分不开的.为什么没有来贴牌鹿茸,来贴牌西洋参,来贴牌石斛的?
我也呼吁大家,有兴趣来美泰开发养生茶,养生食品的,都介绍过来,多些商家参与成本才能降下来,我们才有更大的优势.财散人聚 人聚财旺!
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