著名企业家黑石集团创始人苏世民曾在接受采访时说过:“如果你是领导者,你需要一直冷静。”
因为当你处于领导地位时,你的言语会无形中会被夸大。所以,当你生气的时候,不要提高嗓门说话,永远不要针对人。
如果你提高嗓门说话,对方可能也会被你的情绪带着走,他们也许会同样生气或恐惧。这时候情绪走在问题的前面,非常不利于问题的处理,也不利于团队关系的发展。
如果你降低说话声,放慢语速,人们会听。这时候,其实更有利于弥补过错和员工成长。
苏世民说:“在团队中,你要支持你的队友。即使出错了,作为领导者首先要反省自己。因为是你雇佣了他,让他在那个岗位上。你没有对他进行足够的督促而导致他们犯了错。”
工作一旦掺杂负面情绪,就会变得复杂。“问题”是一团火,你的“不冷静”也是一团火。如果两团烈火燃烧在一起,自然会更“炙热”,烧毁的东西也会越来越多。
冷静,是为了避免“一个问题”变成“两个问题”。
古人言:冷静观人,冷耳听语,冷情当感,冷心思理。
冷静,不管是在职场还是家庭都是一种重要的能力。发生问题的时候,如果没有一位冷静沉着的领导,对于员工来说,工作环境就会变得压抑和紧张;
如果没有一位冷静的家长,对孩子来说也是一场灾难。无法冷静的家长,容易培养出缺乏安全感的孩子。
所以,培养冷静的能力,就是完善自己的领导力。
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