非暴力沟通

第一句话："这次考试没有考好，妈妈有点失望。"

第二句话："你怎么又没有考好，也太笨了吧。"

如果你家孩子考试没有考好，你会怎么说呢？上面的两句话，哪一句属于暴力沟通？

你可能会说，第二句，其实第一句也是。因为没考好和失望之间没有必然的联系。

我们会发现，生活中，我们很容易掉进暴力沟通的陷阱里。如何好好说话，有效进行非暴力沟通呢？

四个步骤：

观察：区分事实和评判，这一点就很难做到。我们太习惯于给他人贴标签了。"他经常迟到"，"他老是这么邋遢"……

而事实，就是说出我们看到的。"你这周迟到了三次"，"你今天的衣服不是很整洁"……

非暴力沟通的第一步，从讲事实开始。

表达感受：很多人其实不太懂得表达感受。我们要在孩子小的时候，多去告诉孩子一些表达感受呢词汇，孩子才会懂得如何表达。

表达感受不是发泄情绪，可以表达你的愤怒，但不可以愤怒的表达。

找到问题的根源：需求。每一个问题的背后，都有一个不被满足的需求。这一点认知非常重要。

当孩子出现各种问题的时候，一定是他的需求没有被满足。所以，找到真正的需求点，才是解决问题的根本。

请求帮助：这一步也很重要，你的要求一定要清晰、具体。"你要对我好一点"，不够具体；"我希望你每天早上出门前抱我一下"，非常清晰具体。

每次在沟通之前，想想我们本次沟通的目的，按照非暴力沟通的四步骤，不断加强练习！

和谐的人际关系，从会说话开始！