图片来自网络
夜深人静的归途，被都市发展的迅猛振惊，不堵车的三环线上，高楼林立，万家灯火。
每次喜欢在静夜归途中，听一曲最爱的歌，让车速跑到八十迈，飞起来时，舒适油然而生。
回到家中，漱洗罢，来一壶淡淡的红茶，琢磨今日受感触的两件事。
让便利店退了不能用的灯泡
由于要加夜班，就去施工的小区买了两个灯泡。本来要拿节能灯，但一用微信付款，账户里的余额不足了，又没带钱包，就拿了两块钱一个的白炽灯泡，这让替女儿看店的大哥白了我好几眼。
图片来自网络
对大哥的冷眼，我认为可能是我当时蓬头垢面的形象，并坚持让他试一下灯泡，耽误了他做买卖，他最后扔出一句话：“用不成拿来给你退！”
我落荒而逃，回到工地一试，两个灯泡，有一个用不了，就径直拿去退。便利店里的大哥当然不退。我有点为难，坚持退，必定要消耗时间；不退又助长了年长人的失信习惯。
两个中年人斤斤计较是有重大冲突发生的，看店大哥女儿的出现，让事情戛然而止。收到退回的一元纸币，像遮羞布满足了我的虚荣好胜之心，却像一块巨石压在我心头，沉重无比。
我昨天还在和朋友聊中年男人分文必争的可怕，今天自己却步后尘。每个人都有用最小成本，换来最大价值的想法。普通百姓是常态；达官显贵亦然，只是他们只会用一两次就波盆皆满。
半年前失去的客户失而复得
今天的这单为了尊严而做，亲自操刀，就差给业主跪了（哈哈！以表我悔过之心，行动是万万不可的。）
去年国庆由于急于去外地，一个高端客户的订色就交给了大徒弟去接洽，最后施工出现5%色差，当时徒弟反馈业主太多事，我一时激动，下令让他们撤出现场，大不了损失几千块。
冲动是魔鬼，当时我们所有工具被扣，业主话语里威胁重重，当然我也不是吓大的，做出了回击。一个做经营的人，得罪上帝是万万不可的，为了口碑、影响力我还是登门给业主道了赚，仅此而已。
图片来自网络
从业履历中唯一一次败走麦城，在前天业主给我电话后，有了翻盘的希望。我给出的方案是给他返工重做，细节达到他满意才为止。我的诚意打动了业主，原来60%施工可继续留用，这样下来除了我的人工成本，这单还有盈利，最主要的是洗白了我的从业羞辱史。
夜更深了，茶更淡了，睡意更浓了。创业守成时的最低谷期，恰时二次腾飞的最佳时期，迈过去就是豁然开朗。怎么迈，把握事情的度，理性决策是当下良策。
网友评论