#知识体系精深营#5月第12次作业（第13组便签）25组紫文

第三节课作业，题目：如何与负面情绪大的家长沟通？

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沟通力--倾听力-理思路，2.4“理思路”，书籍篇章8.1~8.2“多角度看问题”+“重复对方的信息”。本次作业便签数量4，合计43

R摘自《拆出你的沟通力1》作者：赵周。

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I便签

在与负面情绪的婆婆妈妈沟通，，特别容易因为对方的话里有针对自己的情况而立即想反驳，陷入”对事不对人”“对人不对事”的怪圈里，那么婆婆或妈妈在表达负面情绪时，尤其针对个人的负面情绪时负面评价时，她到底想表达的是什么？她们为什么会用这样的方式表达？如何与她们此时去沟通？

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A1便签

婆婆去年在北京时，每天老公回家都与他报告家里哪里坏了，拿给她做了劳动，身为媳妇儿的我哪里做的不合她心意，她今天如何有不顺心的事情，尤其在挑我毛病时，我当时就想反驳她，心里的潜台词是：你个老太太天天打我小报告，我跟你儿子关系坏了，就是你挑的。有时实在忍不了了，也会跟她说一下注意少讲话都不好她，她又会反过来告诉老公：你老婆不让我说她

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A2便签

1婆婆每天强调环境（人与事）多么恶劣，她如何辛苦，现在想来是老人家想表达自己的价值，理解其这么表达的背后原因。我以后的回应方式是：“妈妈，你真是辛苦/太重要了，你看这个家被你打理的井井有条，我省了不少心啊！”

2在婆婆指责我时，应理解她这样说不代表觉得我哪都不好，而此时我要在她引以为豪的领悟重申自己多厉害，那就是没明白她们为何如此表达，所以此时的回应是：“妈妈，你是专家（家务/带小孩子），所以这部分交给你，我太幸福了，剩下的，孩子教育，优化家庭，娱乐计划交给我，这样我们家在小区里一定是最幸福的家庭”这里面用到了受众价值观的分析

3一定不要以为自己很糟糕，也自己沟通。自己在家里的长处是什么，不恶性竞争，调节家庭氛围，找到自己价值，不因别人不满意而对自己不满意，破坏完美幻象

4多参加一些家庭成长的沙龙论坛，在分享与别人分享中获得更多灵感。

5在与婆婆对自己不满沟通时，可以反问：“我这样说或做是否让您觉得无力/没被尊重/生气?”然后理解她的情绪，提出自己的想法，认同or认同不遵守or不认同补充or不认同，以开玩笑的方式

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