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谈谈我的“业务能力”

谈谈我的“业务能力”

作者: 开往春天的绿萝 | 来源:发表于2018-11-18 11:04 被阅读0次

            说到业务能力,很多时候我们的想法是工作能力。评价一个人的工作能力可能有很多因素,但是大多数的我们只是看对方工作的业绩,是否是一个业绩很棒的人。如果这个人干工作出色,业绩很棒,我们常常会觉得这样的人“业务能力”很强。

            谈到业务能力,不得不提到我的工作,我在事业单位干了7年,按笑来老师说的已经过了一辈子了。在这7年中,我的工作得到了领导的肯定,也是一个让领导值得放心的人。曾经的我一腔热血想实现理想,在工作中热情满满,领导交代的每一份工作我都能以认真、负责的态度去完成。有时为了赶工作进度,周末放假我自愿加班,下班我带着未完成的工作回家,甚至邀请好友帮忙赶工作。有些人会觉得我傻,周末加班不仅牺牲自己的业余时间而且没有一分钱的报酬。可是那个时候我不在乎,我在乎的是领导交给我的工作我不能拖后腿。由于自己的责任心很强,领导交代给我的工作我都能按时、甚至提前完成,于是我获得了领导的信任和依赖。因为这样的原因,领导舍不得放人,我错过几次进县城的机会。有时候也会感觉不公平,干的越多别人的依赖性就越强,到最后似乎所有的工作都要你一个人干,甚至因为依赖还会失去一些原本可以去更好地方发展的机会。

            好在我好奇心比较强,本职工作时间久了,对我挑战性不强,没有多大的吸引力。业余时间我喜欢看看新闻、了解一些新鲜事。就这样我接触到我的第二份职业体脂管理师,这个职业涉及销售,对我来说是一份有挑战性的工作。以前上大学的时候,我利用业余时间做过商场临促,也曾到大一新生宿舍推销过《疯狂英语》杂志,然而这些经历都太过短暂,基本没为我留下可以用上的经验。面对第二份职业,之前我很感兴趣,因为上大学的时候我读过《世界上最伟大的推销员》,那个时候这本书曾激励过我。此外,我也曾在大学读过沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿创办的零售帝国,他的零售帝国曾经震撼过我,那个时候我很想做一名出色的销售员,像海菲,像山姆那样,创造属于自己的人生财富。然而真正做了销售,才发现这个工作并不像我们想的那么简单,销售需要分析能力,需要察言观色,需要沟通技巧……更多的时候,你会遇到很多挫折,被无数人拒绝,被很多人不屑一顾。很多时候顾客会打断你的话,很多时候你的内心会被泼冷水,除了承受极大的心理压力,你还得继续面带微笑迎接下一个顾客。

            我不知道出色的销售员怎样做到面对顾客“云淡风轻”,“应对自如”。我也不知道什么时候才可以练到这种程度?可是我知道,既然曾经因为热爱而选择,我就不应该在困难面前轻易选择放弃,至少在目前还没有更吸引我的工作。

            这几天我一直在读杨小米的公众号《遇见小mi》,她和我年龄相仿,却靠自己的努力实现了自己想要的生活。比起她的成就,我感觉自己荒废了很多时间,幸运的是我遇到了很多优秀的人,以他们作为我人生的榜样,我想如果能做到他们那样对待工作和生活的态度,人生一定不会过得很差。未来,我希望我能够像这些榜样一样做到自律,自省,自信,自强!

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