断断续续在家具门店待了一段时间，发现销售工作看似低门槛，实则异常锻炼人的思维方式及创新能力。于是乎翻出了销售中的心理学（美.博西崔恩著）这本经典作品仔细研读，发现这本书的内容不止于销售有益，于工作于生活都能适用，推荐一看。
1.销售贯穿人生
无论你是否销售人员，你都会做销售的事。面试的时候，你在销售自己的能力；向同事介绍自己的方案时，你在销售自己的想法；交友婚恋时，你在销售自己的价值。当你需要让其他人认可你的产品、你的服务、甚至你本人的时候，你就在默默的进行着销售工作。
2.钱是最直接的价值度量尺
社会会对你的产品、服务或者你本人的价值有一个衡量，这个衡量是对方对你买单的底线，而我们要做的是让这个底线不断的提升，直至达到一个合适的盈利点。也就是说通过完善产品或者服务，让对方感知到的价值不断的提升，最终愿意买单，因此没必要抱怨你的产品定价太高，如果客户不愿意为你的定价买单，只能说明你的服务做得还不够好。
也许你今天拿着一定的工资，你可能很满意，也许并不满意。但这个工资仅仅是一个极小的社会组织对你的价值评判，你要做的一定不是在这个社会组织中不断的提升工资，而是让社会有机会看到你的价值，经过市场的竞争给出你最终的价值，这样的你，才会得到真正所谓的保障，而不会在这个变化莫测的年代依附于所谓的铁饭碗。
3.销售的重点在于解除对方的顾虑
销售工作，围绕的内容不应该是便宜，也不应该是质量好。如果是因为便宜，为何成千上万人选择iPhone？而质量，早已成为一个产品默认自带的属性，无足挂齿。真正的重点，在于让对方觉的你的产品值这个价，因此应该做的只有两件事：1)不断的强调有了你的产品或者服务对方会发生哪些变化，带来什么好处；2）没有你的产品或者服务，对方会有哪些损失。基于心理层面，会对顾客产生影响的点，书中有整理，有兴趣就去翻书，但终归还需要回到你的产品或服务本身，量身定制。
4.自我催眠，让自己更自信，有助于把事情做好
经常看到街边店面的销售会开晨会，一起喊喊口号，打打鸡血。其实这也是一种技巧，让销售人员给自己更多的信心，也给自己的产品或服务更多的信心。只有自己认可产品本身，才更能发自肺腑的让顾客认可。这会影响到他们面对顾客时呈现的措辞、气场甚至随机应变的能力。当然，这是套路，更多的还是依靠销售对于产品或服务的理解及钻研。
5.评价的重要性
85%的销售建立在有人说你的产品好之后，要敢于向客户询问对方为什么独独买你的产品，有哪些服务是让他们意料之外的。剩余要做的事，就是让每一个新顾客都知道你的老顾客对你的产品或服务的评价，这将打消对方绝大部分的顾虑。京东天猫上的评价运营，起着至关重要的作用，客户的价值并不是仅限于买了单付了多少款，更大的价值在于对方为什么认可了你的产品，让这份认传递给更多的人才会让销售工作有进一步爆发的可能。可惜现在的项目组却还不够重视，颇为可惜。
6.杂七杂八的小技巧
电话销售现在遭到绝大部分的排斥，但是这真的就是一个伪命题的，我想不是。书中的一个例子，作者想要销售的就是他本人的销售培训产品，他选择的话术是这样：我不知道你是否对一种方法感兴趣？这种方法经过证明,可以让你的销售额在此后的12个月里增长20%-30%。这样的话术对于目标顾客来说，有致命的诱惑：首先通过提问的方式，立即吸引对方的注意力，忘掉他当前手头在做的事；其次将最有利的好处直接暴露给对方，让对方产生足够多的兴趣。这个时候，剩下要做的事是约定一个时间来详谈。另外一个例子，一些客户即使自己有需求，也有可能在首次电话沟通时表示自己没需求，这个时候作者选择的话术是：当我第一次拜访你这样的客户（或某个领域，某个行业的客户）时，他们大部分都跟你一样的想法，但是现在他们中的一大部分成了我的客户甚至朋友，还把他们的朋友也介绍给给了我。每一种话术的尝试都是销售创造力的体现
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