“ 希望我们每天都能, 在期待明天的同时 好好的过好今天” ——碎碎念
去超市购物,你会买你不需要的东西吗?会买没有用的东西吗?
肯定是不会买,我花钱买东西必然是要买我需要的,对我有用的。
那么作为商家,第一考虑的肯定是满足用户的需求,只有满足了需求,用户才愿意去购买,商家也才会获利。
那么商家要获得更大的利润,首先就得
了解用户的需求
一次,和叔叔他们出去吃饭,刚把菜点完坐下,就来了一个小姑娘,个子小巧,黝黑的皮肤,扎了个马尾,身上背了一个黑色的包,手里拿着两瓶白色的东西,还有一根蓝色的吸水毛巾,把她细细打量了一番,见她没动静,我就低头玩手机了。
突然,听到叔叔连说几声“不要,不要”,我猛的抬头一看,那个小女孩蹲在地上,要用毛巾擦叔叔的皮鞋,她没有放弃,继续打开白色瓶子挤里面的液体,再一次尝试擦叔叔的皮鞋,叔叔又连忙摆手严肃大声的说“不要,不要”,小女孩这才慢慢的站起来转身走了。
对于叔叔来说,皮鞋,自己用毛巾擦擦就可以了,而且天天干农活的他,这东西他也不需要。
而对小女孩来说,她只顾着销售她的产品,却忽略了这个产品对用户是否有用,用户是否需要,采取强制推销的措施,最后导致销售产品失败。
只有对用户有用,满足他们的需要,他们才会感兴趣,也才有购买的欲望,否则,包装得再好,说得再天花乱坠也没有用。其次得
解决用户的需求
就得知道什么样的产品是对用户有用的,才是他们需要的。
360的周鸿祎有一个关于好产品的解读“用户就像鱼,好的产品就像水,要养鱼,先养水,而这个水是海水还是淡水,还得看鱼的需要。”
可见,一个好的产品是看用户的需要。
提起西餐,很多人都会想到牛排,用精牛肉切成大厚片煎炸而成。来洋老婆西餐厅的客人,都是冲着牛排来的,虽然品种不多,但有质量保证,都是进口的,口感最佳,客户可以根据自己的喜好,选择几分熟,再加上自制的牛排酱,无论是在口感,还是在价格大大满足了客人需求。
一分熟牛排:125° 三分熟牛排:130-135°
五分熟牛排:140-145° 七分熟牛排:150-155° 全熟牛排:160°
一份100元。
所有来吃过牛排的人都赞不绝口,都说在大理就洋老婆西餐厅做得最好,符合他们的口味。
用户需要什么样的产品,就提供给他们什么样的产品。
不断创新交互,创造核心竞争力
在这个竞争激烈的时代,似乎唯有创新才能不断的发展,要想获得核心竞争力,就得跟用户保持良好的关系,用户是鱼,好的产品是水,鱼儿离不开水,水也离不开鱼儿。
家喻户晓的海尔公司,以用户的需求为核心,在2013年初,研发团队与21万网友交互,获取需求,首次推出了圆形帝樽空调,实现了从方形到圆形的突破。在2015年推出智能自清洁空调,又在2017年针对雾霾问题,与168万人不断交互,推出了全球首台“空净合一”空调,洁净空气专业净化器,还能吹出全球最干净的风。产品上市后,受到全球用户的欢迎。
海尔公司成功最重要的原因就是紧紧围绕用户的需求进而不断创新,创造出全球首款,最后大获成功,在同行业里遥遥领先。
用户的需求是发展的核心要素,唯有知道用户的需求才能在发展的基础上不断的创新,打造核心竞争力。
跳出舒适圈,做到可以取代任何人,再强大到任何人都不可取代拥有核心竞争力的你。
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