在《下一个倒下的是不是华为》一书中,看到了企业发展的热力学第二定律,什么是热力学第二定律呢?1854年,一位叫克劳修斯的欧洲人,首次提出“熵”的概念,认为在孤立的系统内,分子的热运动总是从原来集中、有序的排列状态趋向分散、混乱的无序状态,系统从有序向无序的自发过程中,熵总是增加的。
说的简单一点,任何事物的发展规律总是从有序到无序,从萌芽到衰败,任何朝代更替也好,生命历程也好,都逃不掉这种规律。那么既然企业从产生就注定了要走向灭亡,似乎很是消极,有什么方法来改变吗?
1969年,比利时学者普里高津在对热力学第二定律研究的基础上,提出了“耗散结构”理论。他认为,“处于远离平衡状态下的开放系统,在与外界环境交换物质和能量的过程中,通过能量耗散过程和系统内部非线性动力学机制,能量达到一定程度,熵流可能为负,系统总熵变可以小于零,则系统通过熵减就能形成‘新的有序结构’”。
任正非形象地说:“什么是耗散结构?你每天去锻炼身体跑步,就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了,把它耗散了,就变成肌肉了,就变成坚强的血液循环了。能量消耗掉了,糖尿病也不会有了,肥胖病也不会有了,身体也苗条了,漂亮了,这就是最简单的耗散结构。那我们为什么要耗散结构呢?大家说,我们对这个公司非常忠诚,其实就是公司付的钱太多了,不一定能持续。因此,我们把这种对企业的热爱耗散掉,用奋斗者,用流程优化来巩固。奋斗者是先付出后得到,与先得到再忠诚,有一定的区别,这样就进步了一点。我们要通过把我们潜在的能量耗散掉,从而形成新的势能。”
一个企业要想持续发展,必然要持续对抗熵增,抵制无序。从耗散结构的原理上分析,企业要开放,否则就无法从外界获得能量,其次要进行自我革命,批判和持续改进。我想也这是华为持续发展至今的一个重要因素吧。任正非明确讲道:“公司长远坚持开放的政策,是从来不会动摇的,不管在任何困难情况下,要坚持开放不动摇。不开放就不能吸收外界的能量,不能使自己壮大。同时必须坚持以批判的思维来正确对待自己,否则开放就不会持续。”
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