入行

苏小曼坐在临窗的位子上，双手捧着茶盅，时而抬头望向窗外的人来人往，时而低头呡一口茶。茶盅内外壁有许多纵横交错的细小裂纹，她知道这是一种冰裂杯，不必担心质量问题，可潜意识里仍然谨防随时破碎的可能。

两个半月个前，苏小曼入职一家上市公司，成为一名产品推销员，工资结构是底薪加提成，试用期三个月，三个月内无业绩自动离职。岗前培训结束后她像蚂蚁啃骨头一样，一点一滴地开拓市场，发展客户，想来个良好的开端。奈何事与愿违，处处碰壁，处处冷眼。上司说她缺乏直面客户的决心和勇气，营销案例学得不透彻，不会灵活运用话术，入行遥遥无期。

苏小曼很委屈，她想到投入的时间和精力，想到曾经的踌躇满志，心中便涌起一种不可名状的惆怅与辛酸。她并非胆小如鼠，亦非讷口少言，她认为好的话术不如好的产品，想要取得客户的信任，关键不在于口才，而在于产品是否过硬。

今天是苏小曼第一次与客户李先生面谈，为了这次面谈，她提前做足了功课。她根据李先生的职业特点和居住环境推测了其大致的财务状况，做了一份详细可行的计划书，并打印成册。她了解到李先生喜欢喝茶，便把见面地点定在距李先生家很近的一家茶吧，把见面时能说的和不能说的在脑子里过了几遍，提前了半小时到达茶吧。

李先生应该是个诚意不足的客户，约定时间过了半小时才迟迟到来。他没有客套，没有寒暄，自报家门后直接一屁股坐进沙发里，开门见山道，我只是来了解了解，买不买还没决定，产品介绍有吗？

苏小曼迅速从手袋里取出事先准备好的计划书双手递给李先生，然后敛声屏气，等待他的态度。李先生扫了一眼计划书，一只手像抽签似的从苏小曼手中把计划书抽过来，象征性地翻了翻，手指弹了弹计划书的封面，然后推到苏小曼手边说，这纸张质量倒是不错，产品嘛，一般。

计划书是为你量身定制的，产品是为你精心挑选的，不买没关系的，能否再耽误您一点点时间，看看细节条款？苏小曼怔了怔，接过推到手边的计划书，语气不紧不慢。

你是说我闲得无聊拿你寻开心？李先生冷冷地抬了抬眉毛，连带地把整个上半截脸往上托了托，语气里有种尖刻的意味。

您能来，我很开心。我只是想让好的产品遇到需要的人，不管您买不买，全面了解一下产品也没啥坏处，至少也不枉您特意跑一趟。苏小曼依旧和颜悦色，说话间，她再次递上了计划书。

好吧！李先生蹙着眉头，无可奈何地耸了耸肩，一双眼睛却渐渐温和起来。

李先生耐着性子看完计划书，就产品的结构与配置，提了若干个问题，苏小曼逐一进行了耐心细致的讲解。她说一句，李先生点一点头，表示领会，她也点一点头，表示感谢。

半小时后，李先生完全接受并认可了产品，要在销售合同上签名，苏小曼让他考虑清楚再做决定。李先生说，不用考虑了，就冲你这个人，我就知道自己是不可能上当的，当然，我是不可能让自己有机会上当的。你是我见过最佛系的销售，没有按照惯常的销售话术迅速展开卖点，也没有煽情对比极力促成。你的真诚利他，你的好脾气和耐心，是销售人员最好的品质，同时也打动了我......

苏小曼终于开单了，入职两个半月以来的第一单，开单就意味着入行。她像是茫茫雾海上的渔人望见了遥远的灯塔，迎来了久违的光亮，笑容挂在脸上，喜悦漾在心上。