美文网首页
对外服务心得

对外服务心得

作者: 琳溪 | 来源:发表于2018-12-28 15:49 被阅读0次

说起对外服务,也算是巧了,本来想着通过什么途径去主动找人来服务的,总觉得太刻意或太正式不合适,正好机会就自己找来了。

一次是我比较要好的一个同学跟我聊,之前也跟我简短的聊过,之后她反馈跟我聊天精神丰富了,我也蛮开心的。这次她是带有主题的,跟她婆婆的关系,正好那段时间她自己脚崴了,行动不便,还要带一岁多的宝宝,她婆婆感冒不去医院不吃药,整天叹气,看得她特别难受,也特别生气,对她婆婆有一些不满,在听她讲的过程中,能感觉到她那股强烈的不满和委屈,她自己行动不便本身是需要关怀和照顾的,这个时候是需要婆婆支持的,可是婆婆有自己的行为模式,婆婆叹气,她觉得是给她看的,所以她难受得不行,我猜测,她对婆婆叹气的情绪可能跟她原生家庭有关,不过我没有去提这块内容,只是听她讲,去理解她,帮助她看到自己的需要,也没有用什么技巧,毕竟不算是专业的心理咨询,我们两个本身也比较熟悉,我能陪伴她听她诉说给她一些安慰和支持也就够了。

第二次是单位要求的,每位党员联系一位学生,对学生进行辅导帮助,从辅导员处了解的情况,我联系的学生比较懒散,纪律性不强。给学生打电话约谈,感觉到学生搞不清楚状况,也不是特别有意愿,但还是跟他约了时间,还担心他会不来,结果他准时到了,我请他坐下,并倒了一杯水,说突然这样叫他过来是不是觉得有点奇怪有点突兀,他不好意思的笑笑,之后进入谈话,这个谈话还是有点吃力的,我自己也有点紧张,有点找话题的感觉,我问学生有什么困难,学生说我没有困难,我随遇而安,怎么样都可以,但是从他整个人的状态能感觉到缺少年轻人的活力,也没有积极向上的精神劲儿,整个人感觉比较沉闷,我问他平时怎么打发时间,他说就打游戏睡觉,不然不知道怎么打发时间,在跟他聊的过程我没有说教和评判,在后面问他有什么问题时,他讲了关于实习的事情,我感觉他还是在关心就业的事情,借机跟他讲现在多为以后积累。这个谈话我知道不会有实质性的效果,但是第一次谈也算是建立了一定的关系,有待于下次继续。

最后,李老师组织的读书会有两次线下活动,我也算是辅助的,一般跟着学习一边服务,这两次线下体验对我自己也是蛮有收获的,有倾听练习、角色扮演,也有写信回信,每次也都有不同的觉察。

相关文章

  • 对外服务心得

    说起对外服务,也算是巧了,本来想着通过什么途径去主动找人来服务的,总觉得太刻意或太正式不合适,正好机会就自己找来了...

  • docker对外提供服务

    编辑服务配置文件 修改以ExecStart开头的行:(因为我的系统是centos 7的,所以修改为下面得) 如果是...

  • LInux服务器组成架构原理

    目的: 了解一台能够对外提供服务的Linux服务器组成架构原理 如图所示:一台Linux服务器能够对外提供服务,它...

  • python对外提供HTTP服务

    最近完成了文本相似度的工程,但是又面临python代码和Java平台的对接问题,之前的sklearn2pmml算是...

  • Kubernetes对外暴露服务选型

    把 pod ip 发布到集群外运维和网络同事商量过, 实施难度大, 维护困难, 放弃. HostPort目前的方案...

  • istio实现对外暴露服务

    1.确认istio-ingressgateway是否有对外的IP 如果 EXTERNAL-IP 有值(IP 地址或...

  • 服务心得

    这次平乡回来之后,我服务陪伴生命的想法和之前不一样了。 为此,我还特意和南京一届志工伙伴聊了想法。 从2014年参...

  • 心得-服务

    剥洋葱:告诉我们要挖掘客户的真实需求,站到客户的角度去挖掘核心需求,从而做出客户满意的解决方案。我们在做项目的过程...

  • 微服务架构组件分析

    微服务架构组件 1、 如何发布和引用服务 服务描述:服务调用首先解决的问题就是服务如何对外描述。 常用的服务描述方...

  • 2022-10-19 springboot 2022

    总览 1.对外提供服务及服务间通信web,webflux,graphql,rsocket,websocket,rp...

网友评论

      本文标题:对外服务心得

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/zvvslqtx.html