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20220609-10顾此失彼彼彼彼

20220609-10顾此失彼彼彼彼

作者: Depressed猪 | 来源:发表于2022-06-12 21:07 被阅读0次

    换个通俗的说法,就是熊瞎子掰苞谷,掰一个丢一个。

    这句话适用于史工。

    史工负责新业务市场工作,现在时间越来越紧,他的任务也越积越多,动不动拿加班、去全省跑来给我们施压,其实我们都做好了心理准备,忙可以,你给我安排呀,告诉我计划呀,让我知道该朝哪里使劲儿呀,可是——通通没有。

    从我的角度,一件一件说说史工丢掉的那些“苞谷”吧:

    1.周四上午周姐让我去面总办公室,问续费奖励的脚本史工看完没?我说不知道。面总叫我一起去史工那儿并示意我自己说。史工当时正忙着和小雪商量产品套餐,不想分神。我只能简明扼要:“上回缴费奖励的事儿,您不是说要看这个月的脚本吗?”史工直截了当:“按原来的方式执行呗。”我:“您不看了是吗?那我让程序员把脚本直接发给我?”史工:“嗯,让他给你。”两句话一下解决面总的难题。好吧,其实想也知道他根本无暇顾及这块,因为新的奖励方案他一直拖着没出,分公司不明所以,每天依旧收集凭证做记录以备领奖。小文问他能否在群里告知分公司别报了,史工不同意:“先收集,奖励等新方案出来再发。”我一听就觉得不合理:新方案出来应该从下发之日开始执行,之前收集的这些东西还有啥用?再说了,目前有的分公司报有的不报,如果报了的就能领奖,那对其他分公司不公平。而且时间久了也会影响审核,关键是时效性啊!我这个月做的成绩,下个月才领奖励,说不定在等待的这个过程中,用户早就流失了或状态变了,到时候又不符合领奖标准了,那给还是不给?

    所以,此为其一,新奖励方案要不要制定,没数;面总分公司奖励存在问题,不予处理;分公司的疑惑,置之不顾。

    2.负责新业务的顾问明年退休,经验丰富,和蔼可亲,有问必答。每次开会他都会给予一些指导,按理来说作为总负责人的史工应该去落实,但我发现,史工面上把顾问夸得天花乱坠,但从来没有重视人家的意见。

    比如自从卯哥上次两面受气后,渣男被寄予厚望,配合卯哥,同时背负渠道建设,门店改造等多项工作。顾问多次说过渠道调研非常重要,应该尽快出去摸底、收集、汇总、分析,渣男会上答应,但实际并无行动,为啥呢?因为史工又安排他和代理商谈合作,于是渣男宁肯在公司喝茶聊天做接待也不出去跑,安排几个小兵出去跑了两天,也不知道结果是啥。

    这周周报顾问看到渣男仅反馈了跟哪个哪个公司谈合作,顿时不淡定了,特意打电话嘱咐我:“下次不能再让他这么报了!都这个阶段了,还东一个西一个谈合作,这不是让人家看笑话吗?我们现在报的应该是体系性的东西,已经形成什么样的规模,还差什么没做,比如他的合作协议写的怎么样了?他们上回出去调研的结果是什么?我现在都没看到!”

    我连连称是,转告渣男后他很轻松:“我下周给你。”哦嗬?最好是这样。

    此为其二,工作安排不周,重点不明,分配不当。

    3.周五上班时间未到,史工就在群里发信息称8点半开会跟大boss汇报工作。于是大家紧赶慢赶到了会议室,大boss未到,史工先安排部门工作。听了一会,就感觉有几个不合理的地方:

    第一,他叫我写产品服务协议,但…这是全国统一的,征求意见稿总部已经发过,可能他没留意。如果他明知有统一模板还要求我写,要么故意给我找事做,要么就是想自作主张。

    第二,他安排阿蕊15号做全省培训,阿蕊一脸懵:“我不懂啊。”史工直接来一句:“这是新的业务,大家都是第一次接触,我也不懂。能怎么办?”阿蕊郁闷:“那到时候我要讲什么?”史工没有给出指导性意见,就让阿蕊看着办,阿蕊很无奈:“我只能拿资料来读咯。”我们想帮忙或给建议,但史工又没吩咐,渣男指点阿蕊:“你要快速消化资料再去讲。”说的很好,但…资料那么多,你让阿蕊重点讲哪块?品牌解读?产品套餐?业务流程?渠道建设?服务规范?她一个人能负责这么多内容吗?这不是赶鸭子上架吗?

    第三,史工和阿紫现场一唱一和,史工问:“到时让你一个人去培训分公司,你去不去?”阿紫答:“去啊!”史工强调:“不光是你擅长营销哦,而是全面的工作,包括各种业务指导等等,你能不能做得到?”阿紫豪气回答:“那我要学啊!学了就可以!”史工给予肯定:没错!要的就是这种态度,要积极主动学习,有勇气。到时候市场部可能抽出10多个人,一人负责一个分公司,亲自下去指导全面的工作,你们其他人能不能做得到?

    我很无语:首先,市场部拢共二十来人,你直接砍掉一大半跑全省,剩下的几个人能否承担起整个部门的常规工作?

    其次,市场部员工水平高低不一,有小玉这种只知道收发文件走报销对业务一窍不通的,也有连电脑都不会用的老员工,你觉得把他们赶去负责一个分公司能解决什么问题?

    第三,一定要跑到分公司贴身指导才叫指导吗?现在通讯这么发达,直接拉个群,先把相关资料发给分公司自行看一遍,不懂的提出问题我们再解答,也可以通过视频指导实操,这不比你开车好几个小时舟车劳顿地奔往分公司各个点位效率高?还能节省差旅费呢!

    第四,要求一人负责一个分公司的全面指导工作,那就得十多个人个个全能,这可能吗?那么短的时间学得过来吗?哪怕都学会了,单单就去指导一个分公司,这不是浪费资源吗?难道不应该是把培训内容分类,分配一人或几人学习其中一类内容,学到专精,并各自负责所有分公司的单个模块的培训,这样才更容易执行吧?!

    所以,此为其三,作为领导,缺乏大局观,不懂调度员工积极性,指挥性差。

    总而言之,我觉得史工目前工作安排真的很混乱,虽然他自己也天天加班,但总觉得收效不佳。重要的,他忽视,细枝末节的,反而去抓。看看后续如何吧~希望被丢掉的“苞谷”有人接棒,善始善终。

    不说了。


    嘿嘿,看我的新款手机支架~

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