企业文化100篇—第二十三篇
a潮：
你觉得企业文化应该从哪里做起，我们最缺乏的东西是什么？
A:
我个人认为企业文化就是一种潜移默化、精神层面的内显和外现；是员工行为方式、思维方式的导航；我们一直提倡让企业文化落地生根，实际上现在企业文化建设的内容、载体都比较丰富，缺乏的是行之有效的切入点。也就是有效的执行方式。
a潮：
那如何去寻找这种切入点呢？
A：
我刚从基层调到机关，在基层从事企业文化建设16年，也是深有感触，实用、实在是基层最需要的企业文化。我最近也在思考，我现在开展企业文化要如何做实，如何引导基层同频共振。对于采油行业，实打实的现场操作是采油、修井；只有当文化和实际相结合，基层才愿意接受，才能更好地推广实施。
a潮：
没错，就是这个结合点。如果要能让员工在采油、修井的工作中得到益处，应该怎么做？基层最切实际的，就是把具体工作做好。以前我们是用制度来规范员工的行为，让大家去做这个，去做那个，最大的问题是没有主动性。那文化管理的不同在哪里？
A：
文化管理和制度管理的确不同，比如您刚才提到的：用制度约束员工投球加药，员工在操作中会觉得麻烦，可能会偷工减料而被考核，从而产生厌烦心理。
a潮：
就象你们做的爱心联盟，让员工少了后顾之忧，他们才会更愿意做好工作。所以管理者的职责，很重要的一点是帮助员工，对吧？制度在实行的过程中，员工的解读不一样，结果就不一样。这一点以后再说。你觉得如何帮助员工是有效的呢？
A：
现在的员工幸福指数低，需求多，所以员工不一定需要太多金钱，可能更需要的被关注、被关心，是精神层面的需求，80、90后更是如此。
a潮：
准确地说是尊重，怎么体现出对员工的尊重？
A：
多些表扬和肯定，多些换位思考和帮助。举个例子说下。现在很多女工提出请长假的要求，其中包括离异女工、单亲女工，也不乏身体有疾病或者家庭老人孩子无人照顾的现象。就一个请长假，也是必须分门别类的，不同的人不同的情况。但总的一个原则，人没有困难时不会为难别人的。
如果领导换位思考，仔细了解清楚该员工的家庭情况，多倾注一些爱心帮助，例如资金救助、爱心帮扶，就是微不足道的日常嘘寒问暖，或者干脆让请假集中处理事情，这样，员工都不好意思再向组织体要求了，很多人还会主动返岗，而且工作岗位上表现的还很好！
a潮：
尊重员工是为了让大家更好地参与到企业管理中，参与到企业的各项工作里面。所以帮助他们其实表现在两个方面：当家里有难处时，要积极提供帮助；业务上有困难时，也要帮助员工提高自己。
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