这周分享的关键词是:身份切换。
组内新来了几个实习生,由我负责带他们。
几个月前我还是组里资历最浅的,现在变成小前辈了,被他们一个个地喊“姐”,问这问那。从他们身上好像看到了当初的自己,这种身份的切换感还蛮特别的。
这次很明显地感觉到,身份的不同所带来的相处模式的差异。
比如当你是组里资历最浅的人时,你面对的是一个全新的环境:你该做什么业务,这个业务是什么意思,该怎么开展,该做到哪个程度,哪些是重点,你都是不清楚、不了解的。你可能会有很多疑问,需要去问很多问题,等着别人为你解答,然后你不断地用笔记录笔记。
这个时候,你可能会犯下一些错误,可能会给同事带来一些麻烦,但你同时也是被包容的。
组里的其它同事是你的前辈,你会用更多犹疑的、征询意见和商量的口吻,你的姿态是谦虚谨慎的,你会更在意措辞的严谨,你主要扮演的角色是认真遵循教诲的执行者和积极的配合者。
而当你开始带人时,
你面对的是一些比你经验更浅的人,你成为了他们的前辈。
你主要扮演的角色变成了引领者,你需要承担更多的责任。
你不能再用一些犹疑的、不确定的口吻,不再是那个不断提问的姿态,而是变成了解答他们疑问、给他们下达指令和安排任务的人。
你需要树立一种权威感,需要用更一种更坚定、果断的口吻来下达指令和安排,让他们更有信心、更好地遵循。
每种身份的背后都意味着不同的社会角色、不同的承担义务、不同的社会期待,我们的办事模式也应该随着身份的切换而随时做出调整。
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