在读这篇文章前,我一直认为我是个比较会倾听的人,因为和别人交流时常常都是别人在说,我在听。殊不知真正的会倾听是早已掌握了全局的大概情况,运用知识与智慧来满足别人被关注的需求,从而获得与人沟通的好感。以前我的会倾听顶多是垃圾桶,别人需要倾诉发泄的问题统统倒进来,但还无法摆脱这种问题的困扰。
我看完后不禁感慨到不用智慧的生活简直就是毫无意义。生活包含了我们所有所从事的工作,做的各种事情,我们的学习,我们与人的关系或我们今天中午吃了什么等等。这类智慧运用最多的就是在学习和与人际交往上,我们的人际关系的好坏直接影响到我们的生活质量,所以大家都很重视。所有人都希望自己能被关注,能找到存在感,但不一定都会如愿以偿,毕竟我们不是人人都懂得倾听,那么我们要怎么学会这项技能呢?
第一、既然人人都想被别人尊重,我们首先就要先学会尊重别人。真正能使别人感觉到被尊重的做法是回应对方的感受和需求,大家一起做某一事情,边做事边问答交流,多听少说,找到问题的根本,然后深入话题,让别人能够意识到这个问题。
第二、理解对方。这个听起来容易,其实做起来挺难的,不一定要有感同身受的经历才能理解对方,但至少要让对方与我们之间产生共鸣。文章提到两个小方法:
①重复关键词。重复别人所在意的词语,能让对方觉得你很懂他。
②读出背后情绪。所有事发生都是有原因的,所以我们要学会察言观色,不止听对方讲了什么,还要了解对方最近的情况,只要找到了这件事的原因,然后站在对方角度,帮他把负面情绪表达出来,对方会好受很多。
第三、被关注。就是开头所说的存在感,人人都在寻找这样的东西,但并不一定说得多别人对你的关注就会很多。适当的表达自己的看法,不鸣则已,一鸣惊人效果是更加好的。
如何觉让别人觉得在关注他呢?那就按前面的方法,尽量去倾听,找到对方有趣的特质。等他说完后,不直接评价,而是询问对方对这事有什么感受。我们群里的向阳风,人称辉哥就做的很好,让很多人都感觉到了被关注的喜悦,这里更不能少的是他的真诚,和他的名字一样春风拂面。
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