运用DISC帮助客户答疑，客户关系再升温！

运用DISC帮助客户答疑，客户关系再升温！

    今天下午应客户要求，准点拜访。就客户提出的方案需求进行设计思路的讲解和说明。期间也有聊到最近的学习情况。

        客户是一位女人资，头脑敏锐，做事雷厉风行，讲原则，说话语速不算慢，为什么说不算慢，能感觉到她在努力控制自己的语速。对目标认知清晰，但又风趣幽默！（可以初步判断D特质强）

        对于方案的设计并没有过多的讨论，相反对于方案所能达成的效果，做了诸多假设，进行了分析。大概一小时后，方案讨论结束。

      趁着喝茶的间歇，我们又对团队现状，进行了分析，她感觉自己和团队伙伴聊天是没什么问题，但是团队伙伴之间的沟通就不是很畅通了。运用disc来帮助她，我先将她的员工按照disc的方式进行了分组，并且给她讲述了4种特质的显著特点，让她自行判断，然后她的兴趣就来了，兴致也是越来越高，竟然从下午3点一直聊到6点，全然没有注意到很多同事已经下班。

        让她理解了用4种方式去了解自己的团队，并且想到了如何去指导自己的团队伙伴去沟通时，她很开心，并主动伸出手和我握手致谢！

        虽然只是我日常工作中的一个小片段，但仍让我收获足够的自信，也愈发感觉自己对disc的理解和学习还不够，我相信随着对disc使用的不断增加，也会不断暴露出自己的不足，但我愿意面对，更愿意去解决掉这些不足！加油！自己！

       

运用DISC帮助客户答疑，客户关系再升温！