这周二，我们学习了“转型期如何决策”，很多圈柚继续提出疑问：知道了如何转、转哪里，可具体怎么转，又是个问题。投了很多简历都没有回应，面试很容易挂掉、不知如何表现自己……这些都是阻碍我们转型的障碍。
所以，今天的文章，跟大家分享一下求职经验。这里面，有我自己曾经找工作的体验，有我作为管理者多年的招聘经验，更重要的，之前作为人才管理咨询顾问，帮很多企业筛选高管候选人、培养他们的面试官如何面试的经验。或许跟你看到的有些不同。
篇幅有限，我挑出了职场人最常见的3个求职误区，分别来说。
一、分析外部需求，打开通关大门
之前做求职课程的时候，我曾在自己的公众号后台征集简历样例，收到了几百份。翻看一些之后我发现，大多数人的简历，并不是不够好看，而是缺乏内涵。
比如，下面是一家公司招聘人力资源专员的六个要求：
1、两年以上工作经验；
2、人力资源相关专业本科及以上毕业生；
3、有责任心，细致，耐心，计划性强；
4、善于跨部门沟通和协调，能够处理复杂人际关系；
5、熟悉人力资源各项实务的操作流程；
6、熟悉基本的办公软件。
什么叫没有内涵的简历呢？就是花了很大篇幅在写自己如何擅用Office，以及之前人力资源工作的详细职责。
但问题是，如果从企业的角度来看：擅用Office几乎是所有候选人都具备的，这只是基本要求而已；至于人力资源工作的职责，企业比你更加清楚，他们不想知道你的“具体工作内容”，而是“你到底做出了什么贡献”，以及“你过去的经历如何体现你的责任心、耐心以及善于跨部门沟通”等等。
大部分人的简历都有这样的问题，不妨翻看一下你自己的简历，看看有没有中枪：
1）每段工作经验，都是在描述工作内容，而非工作成就；
2）工作成就描述全是定性描述，缺乏定量描述；
3）简历描述只从自己出发，没有从招聘要求出发。
实际上，在写简历之前，你需要针对企业招聘要求的描述做充分的分析，才能开始写。比较好的做法是：列出招聘要求中的能力项，比如上面例子中，其中一个就是“跨部门沟通和协调”；然后，针对你找出来的每个能力项，思考1-2个相关的工作成就，比如“牵头负责并协调公司7个部门开展员工满意度调研”；将这些工作成就，体现在你的简历上。 并且，如果你真的这么做了，你会发现，面试也变得很轻松，我们下一部分来说。
所以，虽然我们在确定自己的职业方向时，关注自我，但是在求职过程中，绝不是从自身出发，而是从企业出发，这样才有可能抓住对方的痛点，展示自己的亮点，继而打开通关的大门。
求职就是出卖自己服务的过程，你见过哪个卖家不研究消费者、只研究自己的吗？
二、讲好你的故事，保持中场节奏
简历过关之后，我们又会疑惑了：我也知道要展示自己的亮点，可是面对面试官的提问，我常常是“茶壶里煮饺子-有货倒不出”的状态。明明自己具备相应的能力，但就是不知道该如何表达出来。
首先，我们要知道，面试的目的是什么。如果只是为了验证你的工作经验和Office技能，根本无需通过面试来做到。所以，面试，关注的是你的能力，而不是你的硬条件。这是为什么，在面试的时候，面试官会不断追问你过去成就的原因，就是为了验证你是否具备他们所要求的能力。因此，我们在简历阶段，针对每项能力思考1-2个成就事件的努力，在这里仍然有用。
我面试过很多人，看完简历之后，觉得对方的经历不错，但是面试一圈儿下来，会发现也说不出什么来，只能遗憾放弃。因为，“你做了什么”跟“你说得出什么”，还是存在差距的。
那么，要如何“说得出”自己的经历呢？我们可以用STAR原则。
我举个例子，有位圈柚去应聘人力资源岗位，她之前的经验是某公司的人力资源部门助理，面试的时候，在回答面试官“你过去做过的最有成就感的事情”的问题时，她举了自己帮忙找候选人的事例，我把她的回答拆解开来进行说明：
S:情形（Situation）
事件发生的背景是什么：我们公司前年计划在外地开设10家门店，需要短时间内招募到大量的店长和店员，而我们在新开点都没有办公室，异地招聘难度非常大。
T:任务（Task）
你当时要完成的任务是什么：我当时负责简历收集和初筛，但是我们是市场新进入者，在当地没有名气。
A:行动（Action）
你当时采取了什么行动：为了吸引足够数量的合格人员，我想了不少办法。我主要采用了3种渠道：与当地劳动局保持联系，到当地组织招聘会；在网上发布招聘信息；以及发动同事内部推荐。
R:结果（Result）
行动的效果和影响如何：多管齐下之后，每个岗位都有足够数量的候选人可供选择。最后每个店都在开业前两周找到了合适的人员，保证了顺利开业。
当你过往的经历，都能被有血有肉地讲出来的时候，往往面试就成功了大半！因为这样的故事不仅能够展现你清晰的条理，还能让面试官对整个事情的过程印象深刻，好过太多平铺直叙没有重点的回答。
三、结尾适时提问，展现你的深度
求职的过程其实就像打怪升级，每一关遇到的对手不同，需要的能力不同，应对之道自然也是不同的。如果你的简历能够匹配招聘要求，并且面对面试官的提问，又能够讲好你的故事，基本闯过了大半关卡，但很多人依然会死在最后一关，即：面对最后大BOSS的问题“你还有什么问题要问我吗”，不知道该说什么。
每每遇到这样的问题，很多人都会习惯性地挠挠头，很尴尬地说“我没什么了”。
而听到这句话的面试官，常常是略感失望的。因为这是一个很好的你终于可以掌握主动权的机会。一方面，这是一个你表达想要加入公司意愿的好机会；另一方面，适当的提问可以展现你的思考深度；再者说，这是面试的最后一个环节，给面试官的最后印象就在此一举；如果再进一步说，这还能帮你了解这家公司是不是有“坑”，毕竟求职是双向选择，进去之后后悔的情况比比皆是。所以，千万不要主动放弃这么好的机会。
如何让你的提问更有力量呢？
有几个小建议：
1）面试官可以回答的问题：既不涉及商业机密，又在面试官能力范围之内。比如在咨询公司的时候，有候选人曾经问我“贵公司未来5年的战略是什么”。说实话，在华的外资企业，中国区CEO都未必能回答这个问题，更何况我当时只是一个咨询经理。
2）面试官愿意回答的问题：不是私密或负面的问题。比如有候选人问我，如何平衡工作和家庭。说实在的，一方面有些私密，因为我回答这个问题就得把家庭状况介绍一下。另一方面，这是咨询公司，不是国企，问这样的问题，只能让我觉得你不打算吃苦。
3）展示你诚意的问题：你真的想知道这个问题，而不是应付。比如你问“成为一个好的XXX（你应聘的岗位），您觉得有什么关键点？”这会让面试官觉得，你对这个岗位很感兴趣，也愿意学习。
4）展示你能力的问题：比如你对目标公司/行业下功夫做了不少研究，那么可以问对方“现在咨询行业普遍碰到XX挑战，不知道是否对咱们公司造成影响了呢？”
四、总结一下
1） 求职之前，先对目标职位做个分析，根据能力项要求来写简历，强调“工作成就”而非“工作内容”
2） 求职过程中，用STAR原则来陈述自己过去的经历，让面试官确定，你过去的经历证明了你具备他们需要的能力
3） 面试末尾，抓住机会向面试官提问，最后留下深刻印象
当然，找一份称心的工作并不容易，不会比找伴侣更加简单。所以，如果你们还有疑问，我们在问答区继续交流哦！
网友评论