一.为什么要学习数据分析
合格的运营一定是数据驱动运营,而非运营驱动数据。
二.互联网产品常见的数据指标
拉新数据,活跃数据,留存数据,营收数据,传播数据。
三.如何选择数据指标
1.确定运营目标,拉新,活跃,留存,转化,传播。
2.梳理业务流程,促达,浏览,参与,分享。
3.确定数据指标,一级指标,二级指标,三级指标。
四.数据分析的基本操作步骤
1.业务梳理,对已有数据业务,先做分析了解业务。
2.指标报表,根据流程拆解核心数据指标,形成数据分析指示报表。
3.数据预测,给出应对措施。
4.数据监测,每日统计数据报表,观察业务指标数据状态。
5.运营决策,根据数据指标结果,最终产出运营决策。
五.数据分析的2个思路
1.内外因素分析法,根据内部外部因素,可控和不可控因素进行分析。
如果这个数据是内部因素和可控变量决定,那么我们可以立即执行;如果这个数据是内部因素和不可控变量造成,那么我们需要协调完成;如果这个数据由外部因素和可控变量决定,那么我们就找相关的渠道;如果这个数据是外部因素和不可控变量决定,那么我们就确定一下假设。
2.DOSS思路,先确定具体问题,在看看整体影响,再做单一回答,最后提出解决规模化方案。
六.如何提高数据分析能力
1多看数据(有些专家甚至背数据),
2.熟悉业务,数据是枯燥的,没有结合具体事物的数据也是毫无意义的,所以要了解这些专业知识很重要。
3既精专Excel,又要懂得其他工具,配合使用。
学完这门课程,收获很大,数据处理从来都不陌生,但是处理的目的,处理的方法,流程这些都收到启发。另外,学到的一个新知是数据驱动运营。我们处于万物互联的时代,很多行业和平台都在用大数据进行用户画像,所以我们社群也是需要用这个大数据进行运营,使其更加精准。
我是娜娜,一名创业陪练,有效管理额外八小时,做人生的规划师。
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