“上海消保委，老铁硬一波？”
【乐尚微信ID：chicvancouver】近期，苹果“iPhone降频门”事件可谓闹得沸沸扬扬。在用户不知情的情况下，苹果主动降低旧款iPhone的性能，虽然可以平衡手机的续航，但也大大损害了用户的体验。对于苹果该做法，很多用户是不买单的，甚至美国、韩国等不少用户已经集体诉讼苹果，要求他们给出解决办法。
对于此事，苹果此前已经公开承认iPhone降频的存在，并且先后进行两次致歉，还下调了iPhone更换新电池的售价。
本以为声明发布之后事件就会告一段落，但之后上海市消保委向发函苹果公司，要求苹果公司在1月19日前给予答复。
对于此次事件来说，苹果的的确确忽视了消费者的“知情权”，并且没有给用户提供选项，这是最为致命的。而且这也是全球各国家和地区的“官方部门”都选择站出来的原因所在。目前距离上海市消保委给出的截止日就剩一天了，苹果方面依旧没有任何回复，相信苹果可能确实也在犹豫。可能直到现在苹果都认为它是在为用户的体验着想，并没有做错什么。
据国外媒体的最新消息，苹果CEO库克在接受美国广播公司采访时透露，iOS 11在下一次更新之后将允许用户禁用iPhone降频，系统更新之后会明确告知用户iPhone降频是为了延长续航以及防止意外关机。如果用户不想这样做，可以把主动降频关掉。
苹果开发人员将在2月初着手测试新系统，iOS 11下一次系统更新可能要等到3月份。
鉴于库克已经承诺用户可以在未来的系统版本中手动禁用降速策略，所以苹果目前有这样几种处理方式：
1、苹果意识到问题的严重性，态度良好承认错误并再次强调在下个版本中取消对老旧设备的性能限制。
2、表面依旧强硬，同时告知下个系统版本允许用户手动禁止限制。
3、仍然不理会总之，目前来看库克已经给出了承诺了，不过道歉真诚与否，起码在用户层面上已经可以安安心心用了。至于上海消保委未来会不会有进一步的动作，以及韩国的集体诉讼能否胜出，乐尚都将继续关注。
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