当很多平台或商家官网赶在某个集中的时间段来接入时，一定会存在各方面的资源问题，比如，产品运营接口答疑不及时，联调资源不够需要排优先级，配合技术不够无法快速处理实单问题等。
晚上又在看业务侧整理的渠道对接文档，里面花花绿绿标记了很多，也初步制定了每个环节的理论时效，但很多时效从目前来讲根本不可能达成。也就造成了大部分理论时间都delay的情况，但一个个复盘又比较难也比较耗时间，而且大概率复盘的结果就是时间不够，资源不够，然后又陷入了死循环，无法起到优化对接时效的目的。
我认为，需要标准化接入以及提高对接时效可以从以下几个方面着手：
1.参与渠道对接的各方，需要合理化各个环节的理论时效，先将渠道接入时效稳定下来，比如，目标设定为先控制到15天，再根据制定好的时间做项目管理，并对不达标的环节进行复盘，明确问题和优化方案
2.业务准入控制，包含两方面，一个是渠道接入前业务侧需要明确准备好一些资料以及跟客户对齐一些节奏，其次是资源总是有限的，不可能无限制的加资源，所以现有资源情况下最大可承受对接数量需要作为控制点，不要超过某个数量，否则会对整体时效有影响，大家需要都认识到这个风险。
3.对接文档标准化，优化对接文档，来减少对接过程中不必要的答疑和咨询所花费的时间。
网友评论