朋友开了个店，太太在店里做接待，几个月下来，业绩不是很理想。
他找到我，让借着坐在他店里喝茶的时间，顺便观察下他太太接待沟通的能力，看看能不能提升一下。
基于邀请，我去看了，最后理了一下确实存在不少的问题。
做了一番总结之后，两夫妻其实都很需要在销售技巧和服务思维上做学习，接下来的回答却让我郁闷了。
“我们哪有能学得会那么专业的东西啊！如果学得会也不会是这样子了。再说一点基础都没有，怎么学啊！”
面对这几乎已经是不会出乎我的意料的回答，我只能是苦笑。
我跟他们讲了讲自己的故事。
我有个很心灵手巧的妈妈，小的时候，她是能自己给我们一家人做衣服的，并且是做得很不错那一种。妈妈认为这是女生必须要学的，可是她想教我的时候，我回答说：“这个事情那么复杂，我学不会，也不想学。”
年少的我，怎么都不认为自己有一天会去学习跟服装相关的东西，因为我既不可能去服装工厂做工人，按所学专业也不可能跟服装打什么交道，所以我认为我学不好也学不了。
可是当我面临岗位调整，要去负责公司一系列服装产品的开发和销售时。我突然发现，不管我有没有知识基础，所有我当初认为学不好也学不了都必须要学，因为我站在那个位置上，无路可退。
短短一年半的时间，基于我要保住自己的工作，也基于工作的需要我迅速的将一件服装从原材料采购到成品上架所有的必经流程全部学了一遍，还自己亲手设计打版做样品。
那些，曾经认为学不好也学不会的知识和技术，全部都学会了，且学得更多更复杂。
现在这般轻描淡写的谈起那段经历，好像不怎样，但是我知道当初自己面对的是什么，为之我曾经付出的又什么。为什么我能将这些都学会呢？因为我不能失去我的工作，不能失去那份收入，我无路可退，必须学。
朋友夫妻俩之所以认为他们没法学，其实是因为生意还能勉强维持，觉得没必要这么为难自己。
然而痛则思变，一切只是时间的问题，当你无路可退时，你就什么都会了。
网友评论