升级验证的关键点是历史数据的保留，其次验证重点常用功能，要求测试过程一定要快，不可拖泥带水，举例如下：
1、版本升级前做好历史数据构造：
通话记录（含二次拨号）、消息、会议记录（电话会议&多方通话）、考勤记录、CRM数据、工单数据
2、版本升级后，进行低版本客户端的基本功能验证：
所有历史数据仍能继续显示；
通话呼入呼出正常、通话记录正确显示；
电话会议/多方通话功能正常、通话记录正确显示；
消息单聊、群聊正常；
签到功能正常；
CRM增删改同步正常；
录音文件试听下载成功。
3、低客户端版本兼容没问题后，进行客户端版本升级
历史数据和基本功能验证
4、个别客户端进行全新安装
（清除本地数据库，真正意义上的新装）
基本功能验证
5、WEB-客户端
老企业老用户基本功能
老企业新用户基本功能
新企业新用户基本功能
6、新功能可测试性评估
根据优先级合理安排，可参考功能验收项进行功能验收，保证功能可测。
通话要求各模式至少有一次10分钟以上的通话。
网友评论