浙江省杭州市天杭实验学校的郑英老师说：
同样一斤米。
把它放在米店，值一元钱，
把它做成饭，值三元钱，
把它做成粽子，值5元钱，
把它做成米饼，值十元钱，
把它酿成酒，值几十元钱。
不过，起点都是一斤米。
同样的一斤米，经过不同的加工，最后的价格差异竟有这么大，这就是不同加工所产生的不同“附加值”，它可以成倍甚至数十倍于原来的价值。
作为教师的我们是多么希望自己手下的这些大米（学生）都能 成倍“增值”，“利润”可观！
可是，用别人同样的增值方法来酝酿自己手中的大米，不见得就可以成为美酒，达到增值效果，也无利润可言。
教育应该因人、因事、因时、因地而异。
在办公室里目睹过若干相同事件的处理方法。一旦有老师的处理方式分享出来，大家会纷纷仿效，但是结果却大相径庭。
比如学生玩手机的处理：按学校相关规定批评教育写检查，甚至动用请家长，处分等手段。有学生害怕，有学生无所谓，有学生抵触......
我班上曾有一个女生手机被收。
她是个内向、腼腆，不善言辞的女孩。
一顿劈头盖面的批评并没有换来她虔诚的忏悔，反而换来了她的沉默与不服。
我用手机我是有理的！
第一，我只用，没有玩（我想看看我网上订的东西物流到哪里了）。
第二，我为了方便与家人联系（我家情况特殊，只有爸爸会用手机，但有事他也不会打——潜台词：所以我要保留手机，时刻主动与他们联系）。
第三，我内向和同学都不太说话，我觉得孤独，所以我要用手机可以关注到朋友的动态，偶尔刷刷新闻。
......
冰山理论
萨提亚有一个非常形象的比喻：
这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
也许我只看到了她露出水面的冰山一角。
但是她晶莹的泪珠好像折射出了水底的问题影子。
电话通知家长到校！
家长是一个质朴的农村妇女，不识字，只会写自己的名字。
见到母亲，母亲刚刚开口没说完一句话，她就说：我不读了！
声音虽小但是坚定有力。
像是预谋了很久，终于一吐为快了。
女生的母亲眼眶立刻就聚满了泪水。
她说：我每星期问你们要生活费的时候，反正你们都那样，说那种话......
说了什么话，让她隐忍了这么久，借着手机终于爆发？
耐心了解下来，原来父亲的教育方式总是简单粗暴。不善言辞的父亲每次给生活费都很严厉地说:要是不想读就不要浪费老子的钱！要读就好好读，别惹事......
如今惹事了。害怕、恐惧、还有——绝望......
于是，开始给这个女生先做情绪上的疏导，让她不要压抑自己的情绪。
一串串眼泪流过之后，开始正视自己的问题：
因为手机事件，不读书的话可以去做什么？是不是真正解决了自己的问题？
这样做对自己有好处了吗？值得吗？
情绪恢复后，理智占了上峰。
在引导下，她告诉母亲：我要好好学习，我要掌控自己的生活！
母亲用枯瘦的手颤巍巍地擦拭她满脸的泪水，然后是一个渴望了很久但却不太自然的拥抱。
最后她放下了脸上的防御，表情柔和，终于和我有了两次的对视。她心甘情愿接受对违规私藏使用手机的处罚，但她不会放弃学习的机会。她要为自己的未来打拼，争取可以掌控自己人生的机会。
我不知道，这颗大米开始发酵没有，是否有机会能在未来增值和产生利润。但是，我知道，她已悄然改变了！
还是那颗大米，但是有点不一样了。
类似的一幕不知道还在什么地方上演着。但是我知道，处理一个使用手机的学生，可以很简单地用学校的制度——见效快!也可以再粗暴一点，见效更快。
但是一定解决不了潜藏的问题！
冰山上的一角易见，可水底的那些问题才是根本。每一个问题的背后必然有更多的问题。每一个行为的背后必然有原因。我们可以粗暴呵斥那些犯错的学生，但是却达不到真正育人的目的。
教育不是一成不变、死板单一！教育也不应该是简单复制！教育应该是有耐心的！教育应该是灵活的！教育更应该是有温度的！
每一颗大米都有自己的价值，根据他们的秉性质地使用适合的加工方式，让他们发挥出自己的因有的价值，才是真正的加工酿造！
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