作为正规医院，石家庄凤凰医院在全院推出了惠民“大礼包”，在改善就医环境、降低就医费用、优化就医流程方面下功夫;实行的“无假日医院”制度，为“上班族”看病提供便利;通过“诊疗一卡通”、优化流程、实施弹性工作制等方法，构建预约诊疗服务平台，承诺门诊挂号等候时间不超过5分钟，交费、取药等候时间都不超过10分钟;建立患者体验与满意度调查机制，加大重大疾病救治保障力度，明确医药费用控制“硬指标”等。
据了解，这些举措对缓解“看病难、看病贵”问题，发挥了重要的作用。医院负责人说，自我院采取便民举措以来，受到了社会各界广泛好评，尤其是“医生团队一对一亲诊”、和“平价优质”诊疗服务备受患者称赞!
医生团队一对一亲诊
绝大多数患者在大医院就医时都会遇到"三长一短"问题，即“挂号、收费、预约时间长、医生看病时间短”，更别说医生号了，每周只排一天或半天，往往是人满为患，平均每位医生每天看20个病人是常见现象。
为切实解决患者“三长一短”问题，石家庄凤凰医院推行“医生一对一亲诊”医疗服务，即:每位医生每日限诊20位患者的高质量诊疗服务，医生为每位患者诊疗的时间不能低于20分钟。让患者多些时间和医生交流，切实做到医生全面了解患者病情，从而保证疗效。
平价优质诊疗服务
针对百姓“看病贵”的难题，石家庄凤凰医院以患者的利益为出发点，建立“平价优质”诊疗规范，从流程上处处为患者着想为患者节约费用，针对每位患者制定个性化的诊疗方案。
石家庄凤凰医院为了方便广大女性朋友，特开设网络预约挂号免排队有限就诊制度。
1、就诊方便快捷：通过在线或网络预约，就可以轻松预约挂号，再也不用排队去挂号了!省时省力省心!
2、可网上更改预约，就诊更加灵活：好不容易挂上专家号，却因为临时有事或安排有冲突白白浪费机会，为了解决这个问题，我院提供24小时“在线医生”，随时随地联系导医更改预约时间，预约就诊更加灵活。
3、周末正常接诊：石家庄凤凰医院作为无假日医院，为了方便广大上班族女性患者，特开设专家门诊，同时还开设周末门诊，周末专家正常接诊不休，为广大白领女性提供就医便利。
在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。为患者节约每一分钱，尽量不让患者因为费用高而放弃了治疗的机会。形成了“不让患者多花一分钱，严格规范检查与规范治疗，切实减轻患者的负担”的规范收费标准。
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