1.事件：今天和孙老师约好了去客户家，结果因为我接一个电话，错过了孙老师微信，害她等了我四十分钟，天比较冷。
2.感受：愧疚，心虚，心疼，自责
3.想法：人家帮我卖货，我还让人家等我那么久，天又很冷，真的很抱歉。
转化：我已经知道自己太粗心了，她能理解我愧疚的感受，她会原谅我的。
4.自己对自己的期待：放过自己，道歉后，不要太自责。
自己对别人的期待：希望她不要感冒，不要生我气。
别人对自己的期待：守时
5.我的反应和应对：见到她赶紧道歉，关心问候她。
6.我的模式：一直守时，不能接受食言。
7.我的深层需要：接纳和被接纳
8.我做些什么可以满足我的深层需要：认可，接纳自己
9.生命力：向上
亲爱的美妍：你是一个守时的人，同时你也是个粗心的人，粗心造成了你的违约，但你不是有意的，你已经知道自己错了，这就可以了，你依然是一个守时的人！
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