盲点,即看不见的点,有一些点在你看不到的时候,是不是很可怕?然而比盲点更加可怕的是盲维,好比在单一维度上的拔河比赛。
下午,H敲响了经理办公室的门,他拿着一张X光诊断报告,问道:“经理,这个报告单是上次我在X X 工厂发生的一次事故的诊断报告,现在想起来,公司有没有补助?要怎么处理?”
经理挑了一下眉头,有明显的不悦,看了报告单后问道:“这件事情当时你是跟谁报告的?厂里当时是怎么跟你说的?”
H:“厂里的明哥当时说是有补助金的,这个事情公司打算怎么办呢?”
经理:“那你需要提供一些相关的证明单据,比如你去拍片的费用的发票或收据,还有就是医院开的误工证明。同时把对方里当时帮你处理事故的人的电话号码给我,或者你打电话过去问一下这件事情他们那边给出的处理结果是怎样的?确认一下有没有上报工伤?”
H:“要我去问?这种事情翻出来没有意思,算了,就这样吧。我也没有明哥的电话号码,当时我的脚受伤了,整个人都是懵的,我都不知道要做什么。公司也没有这些制度,也没有人处理,我觉得公司欠缺的东西太多了,像受伤这样的处理方式也都是口口相传,没有明文规定,这次只是弄破鞋子,下次有其它严重的事故了怎么办?公司还是这样不管不顾?”
经理:“在你受伤这件事情上公司有不管不顾吗,之前T受伤的看病费用全部是由公司出的,并且休息期间也按照正常上班计算的?”
H:“当时L是派车把我接回来了,可我第二天不是正常上班的吗?”
经理:“当时我们让你休息,是你自己说没事,非要上班的吧?”
H:“是,当时我的脚是没事,可是公司不能就这样不管不顾了吧?现在还要我自己打电话过去问这个事情?人家人事部的电话我又没有。”
经理:“那你把当时处理事情的人的电话给我,我打电话过去核实一下他们的处理进展到哪一步了?”
H:“公司这样就是不管不顾吧,那么多东西的缺失,都不像人家大公司,什么制度都很完善……”
经理:“把当时处理事情人的电话给我,我帮你问一下情况,我要发火了。!”
H:“你当时就应该发火,当时我脚受伤的时候就应该发火………………!”
经理:“请你出去,我这还有别的事!”
这算是一种盲维吗?每个人都会有看不到的维度,在这件事情上,两个人都有没有看清的维度,H是不知道身为员工,事情有很多的解决方案,而不是直接以这种质问的方式来处理。经理的问题在于没有看到员工的症结,没有先安抚好员工,从而导致员工情绪波动。
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