今天,开始了解自己的具体工作内容,主要带领客人到学习区了解一下学习环境与教学方法,在刚开始,想到就是和我之前干过的促销差不多的工作,在第一线工作,或许会很辛苦,但至少能锻炼一下。今天,真心体会到被拒绝的滋味,一次次,感觉自己快要放弃,但是不行,我不想这么放弃,我要从一次次的拒绝中了解到自己交流时所存在的问题以及自己被问到什么样的问题,应该如何应对,这些都是我现在面临的问题,我不想逃避,我以前干促销或销售类的工作就是一味逃避这些问题,没有什么进步,也不知道自己身上存在哪些问题。
对今天的过程中,我发现自己对韦博公司没有底气,说的时候,语气过于死板,没有活力,无法带动他人,第二,就是一味说韦博公司,没有切身了解顾客的需求,第三,问的问题过于零散,没有按顾客的思路来提问。还有在过程中,有懈怠。
明天的过程中,这些问题,希望自己有所克服,希望自己能够有所进步。
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