这次课程主要学习了运营的职责分工、职业发展、与其他岗位的工作关系等。
下面我将抛开视频回放,结合自身经历和所学知识,从这三个方面来进行详细的阐述与分享。
运营的职责分工:
内容运营:主要是内容营销管理者,在不同业务种类的互联网公司有不同的分工,例如在微博内容运营主要是热门话题、热搜等内容的精选与审核等。
活动运营:通过策划各项活动,如发红包、促销等,在短时间的活动期内拉新促活,并对活动效果进行分析与反馈
用户运营:主要工作内容有用户管理、种子用户活跃用户管理、KOL管理维护等
运营职业发展:
运营的初级发展可以用能力模型拆分为P1-P5这5个等级,其中每个等级都有不同的能力要求;
在初级阶段对于应届毕业生的基本要求是能够流畅沟通、熟悉常用办公软件即可;
在中级阶段,要求对运营的某一领域(内容、推广、新媒体等)具备独当一面的能力;
在高级阶段,要求拥有带领运营团队的管理能力以及宏观的运营策略制定能力
与其他职位的联系:
产品经理:“产品经理生孩子,运营带孩子”
R&D:收集用户反馈,协调研发部门跟进;线上活动运营,需要研发系统支撑
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