31.人会创造心智模型(mental model) “心智模型指一个人对某事物运作方式的思维过程，即一个人对周遭世...[作者空间]
第一章 人如何观察 1.眼见非脑见 1.大脑会根据经验拼凑、改造眼见，会将所见尽量向已有的知识经验上靠近，人们会尽...[作者空间]
第十五章 防止错误 通知决定 一、运用富视觉非模态反馈 1.1 富视觉非模态反馈，大多不适合初学者 1.2 听觉反...[作者空间]
第十章 为中间用户优化设计 一、永久的中间用户 常见问题：开发人员倾向于将每个功能同等看待，为专家用户创造产品...[作者空间]
第4章 设立愿景：场景和设计需求 一、弥合研究与设计之间的鸿沟 1.用故事情节或场景剧本来设想理想的用户交互过程 ...[作者空间]
第一章 数字产品的设计过程 一、不好的产品行为的结果 二、为何数字产品表现如此糟糕 三、规划并设计产品行为—>目标...[作者空间]
