在众多的客户关系管理的分析模型中，RFM模型是被经常提到的。RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力重要的工具和手段...[作者空间]

——摘自张亮《从零开始学运营》 现实生活中，更多人认为产品经理高大上，而运营是个渣渣，产品经理必须有，而运营可有可...[作者空间]