作者：丹尼尔·卡尼曼，2002年的诺贝尔经济学奖得主，他是人类有诺贝尔（奖）以来，第一个以心理学家的身份获得诺贝尔经济学奖的得主。而今年的诺贝尔经济学奖得主，泰勒（Richard Thaler，也译作理查德·塞勒），就正是丹尼尔·卡尼曼的学生，他们都在研究同一个主题，就叫作非理性。
一、大脑中的两个系统
大脑中的两个思维系统
丹尼尔卡尼曼命名
系统1(快思考）和系统2(慢思考）
为什么这本书叫《思考，快与慢》？因为我们的大脑当中有两套思维的体系，丹尼尔·卡尼曼给它起名字，叫作系统1和系统2。什么叫系统1？比如说你看到一个人皱着眉头，那样盯着你看，你就知道他生气了。请问这个过程需不需要思考，需不需要判断这个人大概是什么情绪，为什么会这样？不需要。你只要一眼看过去，唉呦，生气了。这就不需要系统2的参与，这是靠系统1直接反应出来的。
系统2是什么呢？系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。
系统1
无意识的自动反应模式，即直觉思维
根据生活经验总结出的下意识反应的套路，如早起刷牙
联想激活功能强大，喜欢根据有限的线索自动编圆一个故事，也不验证真假，直接当成真相来看
全天候24小时开启，无法关闭
能觉察简单关系，比如“他们长得一模一样”“这个矩形比那个高一点”，但无法快速处理多个独立话题
偏爱甜食
冲动、凭直觉行事
系统2
控制、转移注意力去有意识地操作一件事
所有运作都需要集中注意力，如果注意力分散，运作也会随之中断
懒惰，常常将系统1提供的解决方案直接拿来使用，很容易相信系统1编的故事
当事件令系统1吃惊，违反了系统1熟悉的模式，系统2会被激活
可以处理多重任务
具备推理能力、谨慎
两系统关系
系统2在忙碌时，系统1更容易把控人的行为
放纵、屈服于诱惑都在此时发生
系统2通常会忙于认知活动，当系统2产生认知负担，就形成了自我损耗
人的注意力是有限的，当自我的一部分集中攻克A,就无法分拨精力再去抵挡B的诱惑，系统1就在此时钻空子，放弃自律行为了，如：工作十分疲惫的时候你会很想来一块巧克力蛋糕
二、大脑思考机制引发的心理学效应
曝光效应
当某个人、某句话频繁出现，反复曝光自己，就会引发认知放松，进而更容易被系统2判定为可信的
认知放松
系统1对出现过的人事物会产生熟悉感，系统2就会根据这种熟悉感作出判断
因系统1的熟悉感而产生的放松的感觉就是认知放松
什么叫认知放松呢？如果，你能够给对方营造一个不需要他调动系统2，就能够很轻松地接纳的环境，他就更容易达到一个放松的状态。你比如说，押韵的格言就更加具有信服力。就同样一句话，如果是押韵的，比如人心齐， 泰山移。火车跑得快， 全靠车头带。
启动效应
行为和情感不知不觉间被甚至是你完全没有意识到的事情启动了的现象
案例：当你用嘴咬着一支铅笔时，面部不自觉呈微笑状，这会启动你“高兴”的感觉
即我们常说的，因为笑了所以才开心
常态理论
当我们已遭遇过某种小概率事件，类似的事情再发生时我们就会不以为意。这就可能引起面对危险缺乏防备、无所警觉等问题
案例：餐厅服务员向每桌赠送一碗汤，客人1喝后表现出痛苦的感觉，你的系统1表示震惊，联想判断可能汤有问题；客人2差点吐了，但你不再惊讶，因为你的猜测得到了验证
因果关系错觉
我们常习惯将接续发生的事件联想解释为因果关系案例：因为苹果熟了所以从树上掉下来，而实际的原因，牛顿的解释更为靠谱
确认偏误
有人问你“山姆友好吗？”你会想起山姆的各种行为；而当问题变成“山姆是不是不友好？”你就会想起山姆不友好的行为，进而得出“山姆的确不友好”的结论
光环效应
当你对某人或某物的初始印象很好，你会觉得Ta什么都好
如果后续了解到的信息是符合你的预期值的，则会加固Ta在你心目中的形象，如果相反很大程度上其备面音义也会被消解掉。
框架效应
不同语言框架描述本质一致的含义，会导致人们的感受不同，进而影响决策判断
“手术后一个月内的存活率90%”比“手术后一个月内的死亡率为10%”让人更觉安心
三、大脑思考机制带来的直觉缺陷
两系统直觉分工
系统1很善于完成自己的本职工作
短期预测准确，遇到挑战时做出的第一反应也是迅速且基本恰当的
但是它也因经验而存在成见，因此经常犯错
系统2监督系统1,也负责抑制系统1因直觉反应产生的冲动
如每个人应该都有过强忍着不诅咒别人去死的经历
系统1和系统2的分工非常高效，能花最少力气解决的问题绝不多费一分脑力
这就决定了总是系统1先出面，而懒惰的系统2常常不假思索就赞同了系统1的做法
影响决策的心理学效应：启发法
启发性问题
用简单的启发性问题，代替复杂问题
已得到答案，但答案不确切
典型性启发
用典型性判断代替概率评估
如“他的学习成绩肯定好不了，瞧那一身纹身”
合取谬误
案例：小明看到动物死去会伤心流泪，请问小明长大后更可能成为：A.牙医 .B.素食主义的牙医
分析：很多人会选择可能性更低的B,因为人们往往受到启发联想的影响，认为多重条件比单一条件更可能发生，这种认知偏误就是合取谬误
锚定效应
案例：问众人“你是否愿意花费5美元为环保事业捐款”时，得到的捐款金额平均为20美元，问题换作“你是否能发生，这种认知偏误就是合取谬误锚定效应
案例：问众人“你是否愿意花费5美元为环保事业捐款”时，得到的捐款金额平均为20美元，问题换作“你是否愿意花400美元时，平均金额为143美元
分析：只是把初始的锚定值更改了一下，获得的结果却大不相同。这种先入为主的信息会对我们的后续决策作出暗示的现象，就是锚定效应。
在日常购物、商业谈判中，大脑的直觉思维就很容易受此影响，因为被锚定而接受不合理的价格
效用层叠
关于某一风险或公共事件的报道，媒体为博眼球采用尽可能引起公众注意的视角，使公众对该事件的讨论引发更大的集体关注，而这部分注意力会变成激愤和焦虑
例如蓝可儿事件，拉夫运河灾难事件等结果偏见
事实会让记忆朝已发生的
结果修正
例如辛普森谋杀案发生时，部分人持观望的观点，真相大白时却认为自己当时所持的观点是与真相相匹配的往往结果越糟糕，后见之明的偏见就越厉害
有效性错觉
现实生活中，我们常常通过简单的测试、对过去的分析去预测未来，并以为有效。
事实上影响长期未来的因素十分复杂，未来是不可测的
过度信赖直觉
专家型直觉：在专业技能上长期投入的大量练习使某些人对某个领域存在一种综合经验直觉，在面对事件时能够凭借“第六感”迅速而正确地处理它其他直觉（天马行空的联想）：系统1编个故事，系统2信了
规划谬误
过于乐观，不切实际地制定接近理想目标的计划或参考类似案例的数据而提高计划或预测数据的行为
乐观偏差
人们常乐意承担风险，并非因为他们的承受风险能力足够强大，而是高估了利益，低估了风险发生的可能沉没成本学论
已经投入了那么多，所以要继续投入更多想要达成预期的
沉没成本学论
已经投入了那么多，所以要继续投入更多想要达成预期的收益，被已沉没的成本羁绊，而无法及时止损
前景理论
确定效应
在确定的收益和“赌一把"之间，人们往往会选择确定的收益
反射效应
在确定的损失和“赌一把"之间，人们往往会选择“赌一把”
损失厌恶
人们对损失比对获得更加敏感
禀赋效应
一个人拥有某物品后，对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高
因此人们经常对于已得到的东西有迷之执着而无法客观判断交换该物可获得的利益，从而损失好机会
可能性效应与确定性效应
可能性效应
当一件事发生的概率为0~5%（小概率），我们常常会过度重视这个不大可能发生的风险，发生低概率结果的可能被过高权衡
确定性效应
当一件事发生的概率为95%~100%（大概率），我们则会无限放大它实现的希望，忽略95%包含的意义
有5%的可能不会发生
联合评估与偏好逆转
联合评估
现实生活中影响我们对单一事物的判断的，可能不仅仅是该事物本身，还有可能与它和其他事物的比较有关联合评估一方面帮助我们更全面地看待事物，另一方面也容易让我们陷入锚定效应等心理陷阱
偏好逆转
当我们手头只有单一事物的信息时做出的选择，可能在获得多个事物的信息，进行联合评估后发生逆转。
四、应对直觉缺陷的一些方法
利用曝光效应，常在自己喜欢的人面前露面以此来引发认知放松
可假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应，从而调动系统2去分析辨别，得出真正合适的数字
有意识的排除无效信息（干扰性暗示信息），采用回归均值进行预测，以防止盲目冒险
善用框架效应，营造更容易获得肯定的情境
努力养成采纳外部意见的决策习惯
事前验尸：预先设想惨败结果，并分析可能的原因，来部分抑制乐观偏见。
五、两个自我
一件事情的体验效用不同于其决策效用。即某事带来的实时感受可能很强烈，但做决策时它的影响却未必强烈
“峰终效应”：峰值与终点时刻的感受会影响我们对一件事情的看法，这可能导致我们做出不利于自己的判断
我们体内存在着一个呈现客观生活经验的经验自我，和产生于主观记忆的记忆自我，以经验自我为基准，记忆自我常伴有更多主观色彩。
（2024.9.30.）
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