一、全书结构
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二、精彩段落
关于认同度:经济学家和政治哲学家们的思想,不论在他们对的时候还是他们错的时候,都比一般所设想的更有力量。人追去的首先是周围人的认同度,因为这样做简单而又满足懒惰本性,也可以使自己周围的更安全,不至于焦虑。只要不是身边人先认同,人是不会让远方的人认同的,除非认同远方的人可以增加周围人的认同。无论政治还是经济领域,思想的创新都是必不可少的。但这种创新,必须本着本国、本集团、本组织的根本利益,要获得本组织内部的集体认同,而同时达到这个目的,就必须满足本组织内群体的贪婪的欲望-发展经济,壮大自己。历史如此,当前如此,未来也仍将如是。媒体里面出政权。新闻媒体工具是大众最为认同的交流载体,它们怎么说,大众一般就会怎么接受。国家舆论导向必须满足以下条件:必须利于增强国民的互相认同感;消除国民的焦虑感,让国民感到镇静安神;舆论必须满足人贪婪的本性,而不能只剥夺人的欲望。
对于个人发展的启示:从自己本职工作出发,积累经验和知识,需找时机,及早开创自己的事业。对于个人来说,你的现状并不是你的未来。你没必要安于现状,而应该在分工中掌握技巧,最终实现个人的全面发展。犹如要全面发展,开创自己的事业,你就必须要学习销售思想,学会更好地销售自己。三百六十行,你可以只精通一行,但无论你精通哪一行,你都必须同时懂得销售。你要超越自己,必须制定好自己的人生战略,这个战略的核心的核心,就应该是如何变成一个能销售自己品牌的让你。这是成功人生的基本步骤。所谓战略,就是自己未来能够成功的策略。
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销售是一种必需技能:销售要成功,根本看人性。熟悉人性,了解不同的人的各类本质需求,然后想办法来满足人的需求,你就将获得人们的认同,从而成功销售自己。想要实现自己的人生目标,就必须成为一名出色的销售员。因此,必须深入研究人性。所谓成功,就是达到了自己的预期目标。
关于销售的基础知识:
1.销售是一个过程,把一个把产品卖给还没打算买的人的过程,实质是让客户认同你的产品。怎样让客户认同你的产品?你必须显示你的产品能使客户实现自己认同目标或者超过他们自己的预期。
2.销售的过程:准备、谈判、服务三个部分组成的。其中准备是最重要的环节。也是决定销售成功的第一关键。
3.销售准备:心理准备、素质准备、技巧准备、自我材料准备、对方材料准备、谈判过程准备等6个部分。
4.心理准备:必须有充分的自信心,有销售的激情。要把会见客户当成是最愉快的一种经历的心理素质。
5.素质准备:阅读多,见识要多,理论功底和实践经验缺一不可。
6.技巧准备:记住对方的名字与长相、掌握谈判的艺术。学习包括书本学习和实践求学、向人学习,参加培训很专门学习。
7.自我材料准备:打算去做什么,自己首先要明明白白。要对自己产品的全部优点和缺点记在心里,并要准备对可能的全部问题。一定要把缺点说成优点的能力。
8.对方材料准备:了解对方的需求,满足对方的需求。
9.谈判过程准备:模拟销售场景,深入谈判过程,实现准备这个过程。
10.谈判过程:首先认同客户,其次就是认同客户的认同。销售有技巧,要功底。谈判的艺术要在实践中积累。
11.什么是服务:对客户的回访、调查、联系、提醒,保持密切关系。
12.亲情销售-最成功的销售就是给亲人的销售
13.业务人员要善于把缺点看成优点
14.怎样把缺点说成优点
换一个角度看问题。横看成岭侧成峰。女孩子的青春痘难看吗?不,那是青春靓丽的表现。
15.市场第一
16.全员销售
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