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卡内基一访

卡内基一访

作者: 孫騎車 | 来源:发表于2020-05-12 23:19 被阅读0次

这是继四月上过第一次课程之后又在报名了的课程,影响力&领导力两次的课程。

赢在影响力

先说说第一次的影响力吧。第一次讲了两个让我印象深刻的有小模型,执行力模型以及意见不合的沟通模型。

执行力=方案(客观)*意愿(主观)。

领导8分的方案*50%的意愿=4分。          员工4分的方案*90%的意愿=3.6分。        起点是领导的好,但请问当遇到问题时呢?

领导方案中,员工会认为领导根本没提出8分的方案,意愿再次降低,6*40%=3.2分  员工提案中,员工会想自己哪里出错,意愿可能会变化,但只要还跳的着摸的到,大概率会是往5*80~100=4~5分。                    所以除非超出能力太多的,不然,引导员工提升自己方案的可行性是最好的。

第二个是意见不合的沟通模型,              大部分的人知道金字塔模型一书中,结论先行,即观点(立场)+事实(证据)+观点。但是在异常沟通的时候,这却会是最要命的。

大家可以试想一下,假如你被批评,或者反驳的时候。最常发生的事是什么,听不进去&在想对方是不是找碴&在他的言语中在找漏洞。所以说,正常要扭转思维时,金字塔反而最容易遇到问题。

合理表达为:对方想法+理解+事实+观点。 

第一找出对方的观点的好处,                  第二表达认同,                                    第三表达你想法的证据以及好处,            最后讲观点。

毕业证书

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