23：项目中“人”的角色

上个周真是比较郁闷的一周。郁闷来自两点。一是项目业务方特别懈怠和愚蠢，时间上不配合，配合了听不懂我在说什么。二是自己总是糊涂两个项目刷数据的节奏，以及第三个项目该什么时候介入。一会儿被自己打败一次。本文章主要思考第一点，项目中“人”的角色。

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人，真是个特微妙的角色。用好了，帮你分担事情，用不好，惹事而且愚蠢，让你觉得不如全自己担着省事。我这次就遇到个奇葩业务方。先来说说她不靠谱的地方：

1.业务专业度和系统理解度都很低

2.不配合，没时间加态度懒散

这个业务方，是本次项目推进的最大难点。再补充下另外几个背景：

1.业务侧组织架构和人员管理乱

作为成立不久的公司，业务侧的组织架构不完善。业务方提出的需求其实应该关系到两个角色，目前都由她分担。所以在其中一个角色上，她的业务专业度和考虑程度低。

2.我是一个新手产品，话语权弱

3.产品团队中存在比较资深的，这一方面的产品

4.领导比较喜欢我

问题来了，（这TM简直就是一个案例分析），面对这种情况，我该如何推进项目，保证产品顺利上线？

1.协调资源，让团队中的老手或者领导帮你组织跟业务方的沟通。最起码业务方要认可你做的事情！注意，这里的业务方包括她，也包括所有业务接口人和相关业务方！

2.跟业务方沟通时，强调她能听懂的利益点，其他的系统上或者其他业务上比较复杂的部分，一笔带过，或者以最简单的方式展现。毕竟组织架构乱和她专业度不行不是一时半会能改善的！

3.后续，一定存在需要她继续配合的地方。总不能老麻烦别人。能自己做的，就自己扛着吧。

4.如果有强烈责任感，一定要找渠道协助业务做组织调整。