学习记录

5月22日学习记录：

同理心，有同理心的人，能够很快判断和其他人的交集，找到双方矛盾的解决方案。

谈判，把我的想法变成你的行动！

只有同理心，会失败。《掌控谈话》找策略性同理心，替你说出来，就管用，用中性词。把情绪乐观描述出来。

杏仁核情绪功能强大，智力不行。

认知人思考的本质和规律，心理规律

“策略性同理心”是什么？其实就是在我们一般的所谓同理心上面加上了两个东西：

第一，不仅要感知对方的情绪，还要把它摊在桌面上，把它说出来，让对方看到和思考。让它把情绪能起到的作用，切换成理性能起到的作用。

第二，不仅要在理性上说服对方，还要在情绪上领导对方。