小张,贵公司刚创立3年,还是处于早期探索阶段,经营都没那么好,销量下滑,所以你觉得迷茫、焦虑,这是正常的,创业的整个阶段叫第一曲线的“欺骗性失望区”。
其实你的母婴店的极限点并未到来,从4个维度分析:
1、客户:客户还有增长的可能吗?
母婴是你的客户。母婴市场作为经济发展中的刚需行业,规模的增长从未停止。在二胎政策落地及消费升级的推动,市场仍处于上升期,并在2018年市场规模达2.77万亿。预计到2020年将突破3万亿。这是一个正在增长的市场,行业整体的极限点还没到来呢。当然,具体到你们当地二线城市,需要去了解下当地的新生儿增长数据。
2、区域:地理区域端还有复制和扩张的可能性吗?
有复制和扩展的可能,可在市区分店,也可扩张到县域市场。但不是现在,现先做好当前店的增长。
3、产品:产品还可以继续优化吗?
母婴们的需求是真需求,就看你的产品是不是好产品。这里的好产品,不是贵的产品,是匹配你当地客户的产品,匹配她们的消费力、认知程度的产品。比如她们喜欢什么品牌的奶粉?国产品牌还是进口品牌?还有你的产品结构,产品以奶粉为主?是否可调整产品品类,比如:辅食、营养品、休闲食品等,满足小孩也满足大人(宝妈宝爸等)的需求。
4、管理:判断是行业极限点到了还是内部管理出了问题?
前面说了母婴行业极限点没有到来,而且还在快速发展。那就是你们公司内部管理出了问题。
从供需连的维度来看,你是供端,需求端有,缺啥?缺连接,缺高效的连接。
接下来你要做的最重要的一件事,做连接。连接更多客户。最有效的方式,是让老客户介绍新客户,信任成交。其次,做地推。哪里有母婴客户群,就去哪里地推。社区、商场、妇幼保健院等。
总之,创业初期阶段,要打牢第一曲线,在第一曲线里面做用户、管理、产品、地域等方面的连续性创新,先让第一曲线生长起来,尽可能晚的进入到拐点,尽可能慢的接近极限点,才是正确的选择。
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