当当读书日活动买了几本超级大众的书,很耳熟能详而我却没有读过,可能是现在这个时刻才会觉得内心可以安静些吧,所以特意挑选了几本,《墨菲定律》是其中一本。
今天读到“沉锚效应”--被沉锚带偏的“独立思考”。
书中举了一个超级简单的例子。
一个超市的两个营业员,一个问顾客“需要加一个煎鸡蛋吗?”,另一个则问“需要加一个煎蛋还是两个煎蛋?”结果就是第二个营业员比第一个营业员的营业额一直都要高,读到这个点的时候,我脑海里也在想我的回答是什么,第一个问题我肯定会根据需要回答加还是不加,第二个问题肯定会回答加一个。这就是沉锚效应吧。
之所以称为“沉锚”,是因为这个锚点埋于意识的深处,很多人甚至都意识不到自己已经被埋入了锚点,以为自己是通过独立思考做出了决策,其实,已经不知不觉被各种先入为主的信息误导了。
我们总会对收到的第一个信息进行默认储存,自然而然的作出反馈,书中讲避免“沉锚”的两个重点方法,一是彻底无视之前的所有信息,剔除“沉锚”的隐患--但是这个实际做起来是很难的,二是大量地收集信息,全面分析问题,最后做出理性的判断,把“沉锚”的影响降到最低。
讲真,第一个点做到会很难,这带有人的正常反映,做到第二个点需要增强认知,只有自己的认知全面了,才会对信息进行过滤,思考能力才会有所提升吧。
在不断学习中收获点滴进步!
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