解决问题

一，明确及理解问题

1）理解问题点是什么

2）明确希望达到的目标

3）明确可以利用的资源

二，拆解及定位问题

1）复杂问题分解为“元问题”：最本质、最细小的待解决的问题；

2）用公式思维拆解问题，例广告收入=展现量*点击率*单个点击成本。

3）如何拆解问题

3.1假设驱动

提出假设

3.2搭建问题树（逻辑树）

第一，找到问题中存在的核心问题和起始问题的主要原因；

第二，要确定导致核心问题和起始问题的主要原因；

第三，要确定核心问题和起始问题导致的主要后果；

第四，根据以上的因果关系画出问题树；

第五，反复审核问题树

4）把问题拆解到底

4.1 科学把问题拆解到底

4.1.1麦肯锡的MECE法则（相互独立，完全穷尽）+问题分类法（并列式+公式化）

三，提出解决方案

1）对比思维看数据

对比法：横向对比（同个时间不同单位之间的数据情况），纵向对比（不同时间同个单位之间的数据情况）

2）汇报总结：

我们要从结论不断地分拆，直到那个不可驳辩的事实；

每一个层级都要控制要点的数目，要突出重点；

四，总结问题

要不断地问自己问什么

列出清单，排序做选择

假设一种无条件获得的极端情况

不断了解选择，不断试错。