工作中的事,多会跟同事发生关系。有些棘手的事,其实就是遇到了棘手的人。
当领导的经常会遇到开人的事,不处理自己难受,处理吧,又会得罪人,自己还会摊上麻烦。
厂长今天提出想劝退一位经理,几年来对其工作都不满意,但一直不能直接面对,揉来揉去。我问,为什么以前没有明确提出要求和意见?
厂长的回答是,想通过各种调任来边缘化。结果,没明确自己的意思,想着法让经理去做一些新的非常规工作,从一不按程序表达自己对当事人的要求。
搞得一个不称职的人,被反复安排在非主流业务的岗位上,非常舒服地“享受”安排。
到最后又将问题抛给公司,想让公司出面解决,还要承担一些费用。
完全没有站在对方的角度考虑问题。
这位经理真正的需求是什么,厂长也许没有搞清楚。只是把对方当作人力成本,想法把一个不想要的人员去掉。没有贴心的解决方案,让经理重新焕发工作热情,开启新的职业路径。更没有为经理着想,他的职业发展如何,怎样成就他。
跟厂长交流后,希望他重新调整心态,准备好方案,重新跟经理沟通。
构建信任的方法,就是真诚地去关心。很多问题解决不好,不是因为问题有多难,而是我们没有真正关心对方。
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